[Resuelto] CMS reCaptcha  

Hola Jose Luis,

Veo que al intentar enviar un mensaje por el formulario de comentario tienes habilitado se muestra un error de envió

Este tipo de error suele suceder cuando se realiza la integración desde las opciones del formulario de contacto form, para verificar esto ingresa al apartado Contacto -> Integración

Dentro de la sección configuración si tienes claves añadidas eliminalas, puedes comprobar ahora añadir el recaptcha con el plugin que tienes instalado y verificar si al enviar un mensaje este se envía sin problemas

Verifica si con esto logras solucionar el error de envio

Un Saludo

@karen gracias por tu atención y tus indicaciones

He hecho lo que me has comentado, pero sigue igual.

De todas maneras, lo que me has dicho permitiría enviar comentarios pero sin reCaptcha, no?

La cuestión es que yo quiero utilizar reCaptcha.

Decirte que cuando lo implementé, marqué una casilla de mantener inactivo el botón de envío en tanto no se pasara la criba de reCaptcha; esa casilla ha quedado inhabilitada cuando he eliminado las claves?

Por si tuviera alguna implicación, decirte que al crear las claves de reCaptcha he generado 3 sitios web (con el mismo dominio): uno para V3 y dos para V2, uno de ellos con la dirección principal y el otro con la entrada donde están los comentarios. No sé si esto es importante o no, ni cómo eliminar estas opciones.

Lo cierto es que estoy hecho un lío: no sé cómo implementar reCaptcha en el formulario de comentarios ni puedo recibir comentarios ahora, ni con reCaptcha ni sin reCaptcha.

Gracias de nuevo y un saludo

Hola Jose Luis,

Entiendo, puedes probar añadir otro plugin que te permita añadir el recaptcha en contact form.

Para ello prueba desactivar todos los plugins de recpatcha que tienes instalados ahora, de igual forma elimina la configuración de integración de contact form 7. Una vez realizado esto prueba el siguiente plugin -> Advanced noCaptcha & invisible Captcha (v2 & v3)

Una vez instalado solo debes configurar tus claves

Una vez configurado debes ingresar a tu sitio formulario y añadir el shortcode para que se muestra la opción de captcha en el formulario

[anr_nocaptcha g-recaptcha-response]

El resultado debe ser por ejemplo

Verifica si con este complemento logras añadir lo que necesitas, nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen aleluyaaaa¡¡

por fin¡¡

Ya tenía activado el plugin que me has dicho; es posible que al estar los dos activados se provocara el problema?

La cuestión es que he desactivado los plugins, he activado el que me has dich, he borrado las claves que ya tenía, he borrado los 3 sitios web que tenía en reCaptcha como te comenté al principio, he generado unas claves nuevas, y tras actualizar todo..... aleluya¡¡ eureka¡¡

gracias por dar luz a mi oscuridad

Hola Jose Luis,

Efectivamente, este es el indicio el problema, el utilizar mas de un complemento para recaptcha, es por esto que siempre es recomendable 1 solo, y claro el seleccionar correctamente la versión dentro del recaptcha de google.

Pero nos emociona el saber que ya has logrado solventar el problema 😀, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema.

Un saludo 🖐️