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Conflicto plugins  

 
Edurne
 Edurne
Reputable Member

Buenos días,

La tienda online pandearguinariz.com/tienda está montada con Woocommerce y está instalado además el plugin de Correos Express para gestionar los envíos y las etiquetas.

Cada vez que se realiza un pedido, en Woocommerce / Pedidos, en la parte inferior se activan las opciones de Correo Express. Adjunto captura. Está sería una url de un pedido correcto:

URL PEDIDO OK:
https://clonweb.pandearguinariz.com/wp-admin/post.php?post=18561&action=edit

El problema ha surgido al instalar el plugin Flexible Shipping, para gestionar los envíos de los pedidos según el precio de los productos.

Si dicho plugin está activo, en Woocommerce / Pedidos, en la parte inferior no se activan las opciones del plugin Correos Express.

URL PEDIDO MAL:
https://clonweb.pandearguinariz.com/wp-admin/post.php?post=18614&action=edit

He realizado la consulta al soporte de ambos plugins pero no he obtenido ayuda, me dicen que no se pueden hacer cargo de incompatibilidades entre los plugins.

Antes de consultaros a vosotros, he abierto un ticket en soporte, para ver si había algún tipo de problema a nivel de servidor. Y lo han descartado (hemos probado en una instalación nueva con todo actualizado: wordpress, plugins, php). Pero el problema persiste.

Por lo que como último recurso me han pedido que traslade la consulta al foro. A ver si vosotros veis algo.

Gracias por vuestra ayuda, saludos.

Edurne.

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Respondido : 29/08/2023 11:10 am
Edurne
 Edurne
Reputable Member
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2 order flexible no active
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Respondido : 29/08/2023 11:11 am

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Edurne
 Edurne
Reputable Member

Hola de nuevo, 

Ya perdonaréis. Creo que he solucionado el problema.

De momento dejadlo en standby... Si necesito que lo miréis os volveré a escribir.

Saludos,

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Respondido : 29/08/2023 11:27 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edurme,

De acuerdo, quedamos atentos cómo ha ido todo.

Un saludo

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Respondido : 29/08/2023 11:45 am

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