Avisos
Vaciar todo
Buenos días
Estoy configurando este plugin y tengo algunas dudas, a ver si lo he entendido bien:
- El objetivo es que cuando un usuario mande un mail a través de "Contacto" de la web, les llegue un correo de confirmación de mi web conforme le ha llegado.
- ¿Cómo hago para que llegue ese mail a mi tienda y pueda gestionarlo y contestarle?
- He leído algo que los mail no se guardan en la tienda, entonces ¿cómo se gestionan? He leído algo de "Flamingo" para eso. ¿Debo instalar ese plugin?¿Es de pago o hay alguno gratuito?
- También me aparece que debo actualizar algo en "Integración" sobre reCAPTCHA. Por favor podéis guiar paso a paso ver dónde se consiguen esas "Key" que dicen de copiar y pegar.
Muchas gracias
Respondido : 24/04/2020 10:05 am
Hol Maria Isabel.
¿Cómo hago para que llegue ese mail a mi tienda y pueda gestionarlo y contestarle?
En la pestaña " Correo " del formulario que estés creando puedes configurar la cuenta donde se reciben los avisos en al celda Para.
La celda " De " seria la cuenta desde la que se enviarán los avisos al usuario y al administrador.
He leído algo de "Flamingo" para eso.
Reciben los avisos en la cuenta de correo que añadiste pero si quieres puedes tener una copia en el administrador para poder consultarlo para eso como dices se utiliza el plugin Flamingo, no tiene ningun coste y solo es instalar y activar, no tiene configuració:
-> https://es.wordpress.org/plugins/flamingo/
También me aparece que debo actualizar algo en "Integración" sobre reCAPTCHA.
Es para mostrar el captcha de Google y evitar el spam, tienes un entrada en el blog:
-> https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=pBPBAgOlGk4&feature=emb_logo
Un saludo
Respondido : 24/04/2020 10:50 am
Muchas gracias @pepesoler
Tus entradas me han sido de mucha utilidad.
Unas últimas preguntas:
- ¿Existe la forma que cuando el usuario mande el formulario de contacto, le llegue a la misma vez un mail de respuesta tipo "En breve le contestamos". Porque parece que sólo se pueda configurar de manera que o bien yo recibo un aviso de su envío o que lo reciba el usuario. ¿Pero a la misma vez se puede? No sé si me he explicado.
- ¿Cómo puedo hacer que en el mail (debajo del texto por ejemplo) aparezca un link a una web como por ejemplo "Política de Privacidad". He probado con el comando [url "https://www.......] pero me aparece toda la secuencia de donde tengo la página. Sólo quiero que me aparezca el título de la página.
Muchas gracias
Saludos
Respondido : 24/04/2020 12:02 pm
Hola Ma Isabel,
- ¿Existe la forma que cuando el usuario mande el formulario de contacto, le llegue a la misma vez un mail de respuesta tipo "En breve le contestamos". Porque parece que sólo se pueda configurar de manera que o bien yo recibo un aviso de su envío o que lo reciba el usuario. ¿Pero a la misma vez se puede? No sé si me he explicado.
Con contact form 7 puedes habilitar una respuesta automática para que cuando alguien te envié un correo pueda recibirla.
Esto puedes configurarlo dentro del formulario en la pestaña correo en la parte inferior te aparece una casilla que debes habilitar y en ella colocar tu respuesta automática.
Cuando lo habilites aparecerán las opciones predeterminadas, modificalas por las que deseas así como el cuerpo del mensaje. En la casilla Para de esta sección debes dejar por defecto [your-email] con esto el correo de autorespuesta le llegara al Email de la persona que ha escrito.
Te comparto este video donde muestran como hacerlo -> https://www.youtube.com/watch?v=p0Sr66MyDec
- ¿Cómo puedo hacer que en el mail (debajo del texto por ejemplo) aparezca un link a una web como por ejemplo "Política de Privacidad". He probado con el comando [url "https://www.......] pero me aparece toda la secuencia de donde tengo la página. Sólo quiero que me aparezca el título de la página.
Puedes agregar este enlace colocando el código
<a href="#">Política de Privacidad</a>
Donde esta el símbolo # debes colocar tu URL de la pagina donde estén estas políticas.
Saludos
Respondido : 24/04/2020 1:20 pm
Hola @karenrios
Muchas gracias por la información.
Respecto al mail, solucionado.
Pero no consigo solucionar lo de <a href="#">Política de Privacidad</a>
He probado poner: https://www.dominio.es/politica-de-privacidad-y-politica-de-cookies (que es como se llama), también sin el https, poniendo /politica-de-privacidad-y-politica-de-cookies, ... y no hay manera, me sale siempre lo mismo que escriba en el formulario:
Puede ver nuestra
<a href="/politica-de-privacidad-y-politica-de-cookies">Política de Privacidad</a>
Y la página la tengo bien ubicada porque no hay ninguna página superior, va después de Inicio.
No sé que me falta.
Gracias
Respondido : 24/04/2020 2:57 pm
Hola Ma Isabel,
¿Puedes enviarme una captura donde estas ubicando el código?
Con esto puede ver que esta ocurriendo y porque no esta tomando el enlace
Un Saludo
Respondido : 24/04/2020 3:00 pm
Hola @karenrios
Perdona pero no domino lo de la captura.
Lo estoy haciendo desde la pestaña de correo electrónico del formulario y esto es lo que escribo al final del texto:
<a href="https://dominio.es/politica-de-privacidad-y-politica-de-cookies">Política de Privacidad</a>
Lo curioso es que en el formulario funciona, porque he creado lo de que clique la casilla que ha leído y aceptado la política de privacidad y ahí sí que se ve bien y enlaza bien con la página.
No entiendo por qué no funciona.
Respondido : 24/04/2020 3:17 pm
Hola Maria Isabel,
Prueba activando la casilla al final de cada formulario la opción de usar HTML,
Con esto contact forma 7 aceptará incorpores código de este tipo incluyendo las etiquetas de enlaces.
Saludos
Respondido : 24/04/2020 3:32 pm
Respondido : 24/04/2020 3:35 pm
Hola Maria Isabel,
¡Enhorabuena!
Escríbenos si tienes otras consultas
Un saludo 😊
Respondido : 24/04/2020 3:37 pm
Hola @karenrios
Bueno, ¿Hay alguna forma de añadir alguna imagen o logo en el mail? ¿O cambiar los colores de fondo, texto? ¿Se necesita cambiar algún css o se puede hacer desde ahí con algún código? ¿Dónde puedo encontrar esos comandos?
Gracias
Respondido : 24/04/2020 3:40 pm
Hola Ma Isabel,
¿Donde intentas cambiar los estilos y agregar el logo? en el mensaje de auto respuesta en contact form 7?
Te recomiendo que abras un nuevo hilo donde podremos verificar un poco mejor como incorporar estilos y diseños en formularios con contact form 7
Saludos
Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Karen Rios
Respondido : 24/04/2020 3:50 pm
Hola Ma Isabel,
Gracias a ti
Un saludo 😊
Respondido : 24/04/2020 4:04 pm
