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[Resuelto] Cookie Yes, patrón de URL del script  

 
Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola,

Uso Cookie Yes para la gestión de las cookies, hoy acabo de ver que me pone un mensaje del que no me había fijado antes, es este:

"This cookie does not have a script URL pattern. It is required for blocking the cookie prior to obtaining user consent". La pantalla es esta:

image

En la web de Cookie Yes ( https://www.cookieyes.com/documentation/implement-prior-consent-using-cookieyes/#1_Adding_s_1 ) pone esto: "Para bloquear el script agregar el patrón de URL del script del tercero para bloquear sus cookies"

Esta es la pantalla donde me pide la URL:

image

Entre que la web está en inglés y no entiendo lo que explican, quería saber si ya conocéis este problema y me podéis indicar de dónde obtengo la URL que debo poner en las cookies.

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Respondido : 27/12/2023 7:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos, 

En este caso el mensaje lo que indica es que necesitas añadir la URL del scripts para esta cookie, entiendo que es la cookie del propio plugin; sin embargo, para revisarlo y ver que cookie puede ser esta necesitamos abras el sitio web ya que actualmente lo tienes en mantenimiento. 

Un Saludo 

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Respondido : 27/12/2023 9:27 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola

No puedo abrirla en este momento, ya que mi cliente no la puede tener abierta en estos momentos, pero me pasa con todas las webs (alojadas con webempresa), por ejemplo con 

https://cousinasdekela.es/

image

Gracias

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Respondido : 28/12/2023 11:48 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Por defecto el plugin y la APP de Cookie yes configuran esa Cookie cuando se instala y se conecta en la cuenta:

screenshot app.cookieyes.com 2023.12.28 16 51 01

.- Elimina la propiedad de la la APP de Cookie yes

.- Elimina el plugin de la instalación de WordPress

.- Vuelve a instalar el plugin y crea de nuevo la propiedad en la APP de Cookie yes

 

Revisa si con eso se soluciona

 

Un Saludo

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Respondido : 28/12/2023 3:54 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

 Hola,

Respondido por: @pepesoler

- Elimina la propiedad de la la APP de Cookie yes

 No entiendo a que te refieres con la propiedad de la APP.

Gracias

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Respondido : 28/12/2023 6:38 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos, 

Lo que comenta Pepe es que desvincules tu sitio web del plugin en su APP, elimines el plugin y luego reinstales y configures todo nuevamente. 

Un Saludo 

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Respondido : 28/12/2023 6:53 pm

Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola,

He desconectado de la APP, he desinstalado el plugin, lo he vuelto a instalar pero ya me aparece configurado y por último lo he vuelto a conectar con la web, sigue apareciendo el mismo mensaje.

De todos modos, es extraño que esto me pase en todas las webs en las que trabajo con Cookie Yes, ni una ni dos, son bastantes.

Gracias.

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Respondido : 28/12/2023 7:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

En este caso, ya que parece ser un problema en sí del plugin te recomiendo, lo consultes con el soporte, ten en cuenta que la web la tienes en mantenimiento y no podemos revisarlo. Como te comento anteriormente este es una cookie del mismo plugin y si no podemos acceder a ella no podemos verificar cuál puede ser esta URL del script. 

Un Saludo 

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Respondido : 28/12/2023 9:05 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola,

Os había dejado otra web con el mismo problema, bueno, el problema persiste en todas mis webs, pero podéis verlo en esta: https://cousinasdekela.es/

Gracias

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Respondido : 29/12/2023 7:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos, 

No veo que el sitio actual que nos comentas este añadiendo alguna cookie

image

Como te comento actualmente, lo que indica el mensaje es que necesitas añadir la URL del script asociado a esta cookie, pero no podemos indicarte cual puede ser porque no tenemos acceso al sitio web.

Puedes verificar acceder a tu sitio web y ver si en la consola logras ver cual es la URL para esta script

Un Saludo 

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Respondido : 29/12/2023 9:31 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola,

Os hago captura de las cookies de Cinaniashop.com:

image

Sé que me pide la URL del script asociado a la cookie, pero es que no entiendo cuál es o de dónde obtener esa URL, tal vez sea sencillo pero no lo veo.

Me pasa con todas las cookies de la web.

Y por cierto, ¿cómo es que a vosotros en cousinasdekela.es no os sale ninguna cookie? a mí me sale esto:

image

Gracias y Feliz Año.

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Respondido : 01/01/2024 5:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos, 

Entiendo que esta es los cookies, revisa si entre los detalles te muestra el patrón de la URL que necesitas añadir 

image

Un Saludo 

 

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Respondido : 01/01/2024 8:00 pm

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