Debug view y Recogida de eventos (Compras)  

Hola Enrique, 

¿Puedes enviarnos capturas sobre lo que te muestra el modo debug view y el error que se muestra?, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

@karen Hola gracias por responder, error no da ninguno, simplemente no muestra datos y en general tampoco registra las compras.

Hola Enrique, 

Entiendo, que configuraciones tienes añadidas ahora con complianz, es posible que la misma politica este afectando. Verificalo y nos comentas como lo tienes añadido. 

Un Saludo 

No se que datos son los que necesitas exactamente, te enseño algunos de los que creo que pueden ser mas conflictivos en este tema

Que tal Enrique,

Puedes confirmarnos que tengas activado el modo depuración? Puedes mostrarnos que recomendación te da Google

En este apartado como Google Analitycs ha sido actualizado a si versión 4 todo es muy nuevo, podríamos asociar de que no se han registrado eventos porque el debugview no esta siendo invocado en tu sitio web y un posible responsable sea complianz

Por otro lado el debugview esta relacionado con el consentimiento de eventos que ocurren en el sitio, dicha opción solo esta disponible en la versión de paga de complianz

Por ultimo te dejo un video donde podemos validar de que en efecto el debugview de Analitycs 4 se este ejecutando en tu sitio web https://www.youtube.com/watch?v=1A0Gr2ZNDHA&ab

Echale un vistazo y nos comentas

Saludos!

@bruno-vichetti Hola! estoy viendo el video y os dejo 2 capturas que no me quedan claro si están bien así o no.

y otra duda, tengo la etiqueta en tag manager, y me he fijado en estas opciones: no se si tiene algo que ver tambien:

Que tal Enrique,

Gracias por las capturas

Comenzando por los filtros de datos todos deberían de estan inactivos, aunque en la captura no se puede ver cual es su estado actual

Por otro lado si no hay reglas configuradas directamente significa de que no ha podido configurarse el debugview por un bloqueo probablemente desde el sitio web

Probablemente sea el causante lo que te he citado en mi comentario anterior respecto a complianz

Podrías probar desactivando el plugin pero se que es requerido para cumplir con el tratamiento de datos y la política de cookies

Saludos!

@bruno-vichetti y se solucionaría con otro plugin para las cookies con el que no tenga este problema?

Hola Enrique,

y se solucionaría con otro plugin para las cookies con el que no tenga este problema?

Mas que un problema es el tema de cumplir con las políticas y términos con el tratamiento de las cookies y los datos personales, múltiples plugins ofrecen una integración "Todo en uno" pero para poder contar con todas las capacidades sin limitaciones son agregadas en sus versiones de paga

Podría sugerirte un par de complementos mas pero encontrarás la misma situación por ejemplo

-  https://es.wordpress.org/plugins/gdpr-cookie-compliance/
-  https://es.wordpress.org/plugins/cookiebot/

Saludos!