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Vaciar todo

desactivar woocommerce borra mi sitio web  

 
Tom
 Tom
Nuevo usuario

Buenas tardes,

me está pasando algo raro.
Cuando desactivo el plugin de Woocommerce, se me borra el sitio y solo veo una página blanca.
He tenido que utilizar WPCenter para reactivar el plugin y restorar el acceso a mi web.

Qué puede ser?

Un saludo,
Tom

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Respondido : 26/08/2023 7:29 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Tom,

Esto sucede justo al desactivar Woocommerce? De ser asi hay ciertas cosas que podemos probar luego de este suceso

-Vaciar la cache de WP-Optimize
-Actualizar los enlaces permanentes sin realizar ningun ajuste
-Validar como se visualiza el sitio en una ventana incognita

Prueba y nos comentas, Saludos!

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Respondido : 26/08/2023 8:08 pm

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Tom
 Tom
Nuevo usuario

@bruno-vichetti no ha cambiado nada.

Desde que desactivo el plugin de Woocommerce, el sitio desaparece, todo blanco, también en ventana incógnita.

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Respondido : 26/08/2023 9:15 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tom,

Aún puedes seguir ingresando al escritorio de WordPress correcto?

Desde el asistente virtual stephan no he podido ver ningun error notable en tu instalacion, has probado cambiar de tema activo luego de descativar el plugin?

Si el problema persiste puedes intentar restablecer el archivo htaccess de tu instalación, renombrando el archivo actual y dejando que se genere uno nuevo

https://www.webempresa.com/blog/htaccess-cpanel-donde-esta-archivo.html

Saludos!

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Respondido : 26/08/2023 10:12 pm

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