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Editor Elementor no carga  

 
Ramon
 Ramon
Estimable Member

Hola, 

Veo que al intentar modificar cualquier cosa, el editor de Elementor no carga, adjunto imagen:

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Respondido : 04/07/2023 4:07 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramón, 

En este caso lo primero es aumentar tus parámetros PHP, accede a tu cuenta de hosting y auméntalos de acuerdo los valores que permita tu cuenta de hosting → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP

Luego de ello si Elementor aún no carga revisa activar el modo seguro para verificar si el conflicto lo genera algun plugin, para ello accede a Elementor → herramientas y activa el modo seguro 

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Luego de ello revisa si Elementor carga, si es así, en este caso algun plugin genera el conflicto para revisarlo desactiva nuevamente el modo seguro y accede a tus plugins, luego de ello ve desactivando uno por uno mientras pruebas cuál general el conflicto 

De manera general desactiva primero este plugin RSElements que veo utilizas, usualmente los plugins de addons de Elementor generan este conflicto. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 04/07/2023 4:31 pm

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Ramon
 Ramon
Estimable Member

Hola!

Sigo con algunos problemas, creo que es por Elementor pero no estoy seguro.

Veo textos en un color distinto al que quiero y cuando voy a editar con Elementor(Sigue sin cargarme) los veo de otro color.
El formulario de contacto, no tiene el botón para enviar, por ejemplo.

 

Como podría saber que esta fallando?

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Respondido : 06/07/2023 12:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ramón.

Que textos quieres cambiar de color ? Puedes adjuntar una captura para que veamos exactamente a qué texto te refieres ?

Ten en cuenta que muchos de los textos tienen una clase de CSS y es posible que tengas que modificarlos por CSS

 

Un Saludo

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Respondido : 06/07/2023 12:18 pm

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Ramon
 Ramon
Estimable Member

@pepesoler Claro,

Si abro la web la veo así:

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Si abro con Elementor lo veo así:

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Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Ramon
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Respondido : 06/07/2023 3:42 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramón, 

El error de la carga de Elementor lo genera este plugin RSElements, prueba desactivarlo y revisa si te carga de forma correcta. Ten en cuenta que este es un plugin de addons adicionales de Elementor que utiliza tu tema por lo que es posible que al desactivarlo algunos widgets no se muestren, en este caso, ya que utilizas un tema de pago y no podemos comprobar que sucede te recomiendo consultes con el soporte de la plantilla para que te indique de forma precisa como solucionarlo. → Contenido solo visible a usuarios registrados

Una opción es que sustituyas esos elementos con los widgets de Elementor nativos y revises si con ello se muestra todos los cambios de forma correcta. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 06/07/2023 4:18 pm

Ramon
 Ramon
Estimable Member

Mil gracias Karen, voy a ver si puedo solucionarlo.

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Respondido : 07/07/2023 3:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramon,

Gracias a ti, es un placer poder ayudarte. 

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 07/07/2023 3:59 pm

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