Avisos
Vaciar todo
Hola,
Tengo un servidor en webempresa con una web https://anacasilda.com/ a la cual hemos creado un subdominio https://nueva.anacasilda.com/. En esta última hemos desarrollado una nueva web que debe sustituir la otra. Para ello hemos probado de diferentes formas:
- Cambio de la dirección del dominio principal a la carpeta de la nueva web y sustitución en base de datos wp-option de la url.
- Migración manual de la web https://nueva.anacasilda.com/ a https://anacasilda.com/ con cambio de url de base de datos
- Creación de un wordpress nuevo e instalación de themes y plugins
En todas las opciones elementor nos da error en el dominio https://anacasilda.com/ mientras que en el subdominio funciona perfectamente.
El error es que elementor no carga.
Hemos probado además todas estas otras acciones:
- cambio de theme
- desinstación de plugins
- Ir a elementor y hacer el cambio de url y borrar caché
- ampliar la memora limit tanto en wp-config como en php
- cambio de la versión php
Sigue sin funcionar ¿qué podemos hacer más?
Gracias,
Paula
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Respondido : 01/07/2022 12:37 pm
Hola Ana,
En este caso para revisar con mayor detalle lo que ocurre primero mueven toda la información a tu dominio principal donde no carga Elementor de forma correcta, puedes moverla con la herramienta de wp center o realizar un clon sobre ella, en esta guía puedes ver información como clonar o mover el sitio web
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-dominio-wordpress/
-> https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html
Una vez tengas el sitio web en tu dominio principal coméntanos para poder revisar que puede estar sucediendo y porque no está funcionando Elementor de forma correcta.
Un Saludo
Respondido : 01/07/2022 12:59 pm
@karen eso ya lo hemos hecho con anterioridad y tampoco funciona, de hecho ahora mismo tenemos un wordpress de cero que solo tiene el theme y elementor y este no funciona tampoco, en la web no hay contenido.
Por otro lado, hemos movido el wordpress completo de la web que sí funciona a otro servidor y no hemos tenido problema, debe ser algo del dominio o del servidor ajeno a wordpress, porque no nos cuadra nada más.
Respondido : 01/07/2022 1:30 pm
Hola Ana,
Realicemos la siguiente prueba, actualmente veo que tus parámetros PHP están por defecto prueba modificarlos al máximo permitido en tu cuenta de hosting, por ejemplo
En este guía puedes revisar como realizar este cambio en tu cuenta -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP
Verifica esto y comprueba si te carga Elementor de forma correcta, quedamos atentos como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 01/07/2022 1:48 pm
@karen ya lo hemos hecho tal cual pone en el pantallazo, pero sigue sin funcionar 🙁
Respondido : 01/07/2022 2:52 pm
Hola Ana.
Ok dinos exactamente que es lo que no funciona ¿ No carga elementor ? tienes algún aviso cuando intenta cargar elementor ?
¿ Es en la admisnitracion de WordPress ? el problema lo tienes solo en el dominio ?
Si puedes adjuntar una captura del aviso de Elementor nos seria de ayuda paar poder identificarlo.
Mientras puedes probar a utilizar a activar el modo " Modo seguro " que encontraras en Herramientas:
Un Saludo
Respondido : 01/07/2022 3:01 pm
Ffectivamente Elementor no llega a cargar, sale lo de modo seguro lo activamos pero sigue sin cargarse. Adjunto pantallazo.
El problema parece que es con elementor pero sí que es verdad que el wp-admin aparece como un diseño extraño.
Ya está activo
Respondido : 01/07/2022 3:46 pm
Hola Ana.
No se porque creo que las dos webs estan apuntando a la misma URL:
.- Accede a tu cuneta de Panel -> phpMyAdmin
.- Edita la tabla _options
Comprueba la URL que tienes en las opciones " siteurl " y " home "
En la base de datos del subdominio la URL tiene que ser " https://nueva.anacasilda.com "
Si las URL estan mal las modificas tanto la del siteurl como la de home
Una vez lo tengas modificado, comprueba si el subdominio carga bien con la web que tienes creada, si todo funciona bien eliminas la web del dominio y mueves la del subdominio.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
Respondido : 01/07/2022 4:15 pm
@pepesoler están así proque estoy cambiando de vez en cuando el domin redireccionando a la carpeta /home/anacasil/public_html/nueva.anacasilda.com para no estar dos días sin web por este asunto. Ya lo he cambiado como dices pero sigue sin funcionar elementor.
Respondido : 01/07/2022 6:14 pm
Hola Ana,
Verifica lo que comentan en la guia oficial:
https://elementor.com/help/elementor-not-loading/
El punto del xframe cuando llegues a este, lo agregas de aquí:
Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 01/07/2022 7:11 pm
@argenis ya lo he hecho pero ningún error de los que me sale es X-FRAME. Adjunto pantallazos:
Respondido : 04/07/2022 8:24 am
Hola Ana.
El problema lo tienes en el subdominio ?
Deja la URL del subdominio bien configurada que apunte al subdominio y así podremos revisarlo.
Un saludo
Respondido : 04/07/2022 9:57 am
