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Enviar emails a clientes que hayan comprado un determinado producto  

 
Manuel
 Manuel
Usuario eminente

Como puedo enviar emails a clientes que hayan comprado un determinado producto en mi tiendo con woocommerce y mailchimp?

 

 

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Respondido : 12/11/2020 7:34 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel,

En este caso puedes probar los siguiente plugin que permite la integración de

-> woocommerce con mailchimp

-> WP WooCommerce Mailchimp

Es importante que los emails que envíen estén relacionaras con tus clientes para evitar que estos sean reportados a spam, te siguero leas los siguientes articulos

-> ¿Qué es el Email Marketing y cómo crear una estrategia?

-> Cómo evitar el Spam en Email Marketing: Guía básica

Un Saludo

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Respondido : 12/11/2020 3:06 pm

Manuel
 Manuel
Usuario eminente

El problema es que lo tengo configurado y no funciona como quería. Mis clientes se añaden de manera automática a mailchimp al hacer un pedido y se etiquetan según el pedido que sea. Hasta aquí bien. El problema viene cuando intento enviarles un email, que al ser solo contactos y no suscriptores no me deja. O por lo menos no sé como hacerlo.

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Respondido : 12/11/2020 3:14 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel,

Entiendo, puedes enviarnos una captura como estas intentando enviar los emails a tus clientes? De esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

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Respondido : 12/11/2020 3:29 pm

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Manuel
 Manuel
Usuario eminente

@karen

Captura de pantalla 2020 11 12 a las 16.31.48
Captura de pantalla 2020 11 12 a las 16.32.39

 

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Respondido : 12/11/2020 3:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel,

En este caso para poder enviar email a tus contactos estos deben estas suscritos a tu mailchimp a través de un formulario por ejemplo. Ya tus contactos están siendo añadidos desde tu tienda estos no estas suscritos y por lo tanto no ha optado por recibir campañas de marketing por correo electronico, es por ello que no puedes enviar email marketing a ellos.

Puedes leer mas sobre esto en la siguiente documentación Contenido solo visible a usuarios registrados

Una opción para solucionar esto es preguntarle a tus clientes deseen suscribirse, esto puedes configurarlo con el plugin de WP WooCommerce Mailchimp encontraras las opciones de su configuración desde el apartado WooCommerce -> Ajustes -> Mailchimp

imagen

Al finalizar la orden aparecerá una opción donde la persona puede decidir suscribirse para recibir correos electrónicos

imagen

Un Saludo

 

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Respondido : 12/11/2020 4:01 pm

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Manuel
 Manuel
Usuario eminente

Y si optan por no suscribirse aún con la opción mostrada y necesito enviarles emails que no son de publicidad sino de gestión de pedidos o productos como lo hago?

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Respondido : 12/11/2020 4:09 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@maorpe1984hotmail-com

Hola Manuel, 

En ese caso tienes el gestor de emails de Woocommerce, recuerda que Woocommerce envía correos electrónicos de manera automática y otros de forma manual (indicados por ti) en función del estado del pedido, te sugiero revisar la documentación de Woocommerce -> configurar-ajustes-de-woocommerce, tambien puede servirte revisar -> woocommerce-search

Saludos 

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Respondido : 12/11/2020 4:36 pm

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