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Error actualización Wordpress 6.5.5  

 
Gustavo García
 Gustavo García
Estimable Member

Buenos días,

Hace poco actualizamos de la versión 6.4.5 a la versión 6.5.5 de Wordpress. Pero al realizar la actualización no podíamos entrar al panel de administración de WP con lo que creamos un ticket indicando el problema y nos comentasteis que uno de los motivos podía ser la plantilla (LMS - Education).
Al tener contratado soporte con la plantilla hemos contactado con ellos y tras pesarles credenciales FTP, han solucionado la incidencia. El problema era un problema de compatibilidad con el plugin "RockCommon Library", por lo que lo han deshabilitado y aparentemente esta todo bien.
Mi pregunta es que no se muy bien que es lo que hace este plugin y si es conveniente tenerlo desactivado. Gracias por la ayuda.

Un saludo,
Gustavo García.

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Respondido : 08/07/2024 1:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gustavo, 

Segun veo este plugin es un complemento de utilidad que proporciona las funciones de biblioteca necesarias para las extensiones RokSprocket y RokGallery, supongo que tenías una plantilla anterior que usaba este complemento.

Si ves que todo funciona en tu sitio web, no veo este complemento sea necesario, puedes ver más sobre el plugin en su web oficial → Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

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Respondido : 08/07/2024 1:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gustavo García
 Gustavo García
Estimable Member

Hola @karen

Perfecto, muchas gracias.

Un saludo,

Gustavo

 

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Respondido : 08/07/2024 1:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gustavo, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

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Respondido : 08/07/2024 1:50 pm

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