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Error al conectar elementor: Cannot create user  

 
Francisco
 Francisco
Usuario activo

Cuando quier conectar mi sitio filiales.ate.org.ar a elementor me tira el siguiente error: Cannot create user.
En este sitio tengo instalado el plug-in User Editor Role, podrá estar causando algún conflicto? Lo desactivé para probar y el error persiste.

error activar elementor

 

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Respondido : 15/07/2021 5:08 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco, 

Puedes indicarnos como estas intentando crear o conectar estas cuentas? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas. Si es posible envianos algunas capturas como estas intentando realizar la conexión 

Un Saludo 

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Respondido : 15/07/2021 5:24 pm

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Francisco
 Francisco
Usuario activo

@karen yo ya tengo una cuenta de elementor, pero cuando ingreso al admin de mi sitio para activar la licencia me tira el error: Cannot create User. Adjunto los screens

error activar elementor
error activar elementor01

 

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Respondido : 15/07/2021 5:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco, 

Es muy raro es posible que esto sea un error directo de Elementor, has probado desconectar por completo la cuenta e intentar nuevamente registrar el sitio web? Te sugiero contactes con el soporte de Elementor ya es que estas son las opciones de pago no podemos verificar concretamente porque está sucediendo este error y no te permite registrar el sitio

Un Saludo 

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Respondido : 15/07/2021 5:36 pm

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