Avisos
Vaciar todo
Hola,
Tengo una web en wordpress, tengo instalado Stripe (como pasarela de pago), y tengo instalado Quaderno (para los taxes).
Desde España, intentas comprar en la web, y todo va correcto. Pero ahora, estoy en Portugal e intento comprar desde Portugal y el producto no se añade al carrito, se queda dando vueltas, pensando.
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Respondido : 18/07/2023 5:50 pm
Hola Jose Enrique,
Ahora mismo realizo una prueba con una VPN desde otros país y me permite realizar la compra añadiendo el producto al carrito
Sin embargo, revisa si las opciones de seguridad de tu cuenta tienes activo el acceso a tu web para todos los países. → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 18/07/2023 6:09 pm
Hola Karen,
Muchísimas gracias por tu ayuda, me alegra saber que a ti te funciona (haciendo como que estás en otro país), es una gran noticia.
He revisado la seguridad y, pone que está permitido el acceso a navegar por nuestra web, en todo el mundo, te adjunto captura.
Ahora (no entiendo bien el motivo), pero he vuelto a intentarlo y, yo también puedo acceder a comprar, estando en Portugal, aunque no hemos tocado nada.
Imagino que, teniendo la captura que te envío, como está, es decir: el siguiente apartado todo en "verde", debería estar resuelto el problema. ¿Es así?
- Bloqueo de países a la navegación por la web "PERMITIDO TODO EL MUNDO"
Muchas gracias de nuevo,
Un saludo
Respondido : 18/07/2023 8:58 pm
Hola Jose Enrique,
Es correcto, he verificado de nuevo y veo que puedo acceder a las compras sin problema.
En este caso veo que se ha solucionado.
Un Saludo 😊
Respondido : 18/07/2023 9:11 pm
Jose Enrique me gusta
