[Resuelto] Error en botón de subir arriba  

Hola Anna.

Lo estoy probando y veo que se visualiza y esta funcionado:

Comprueba con el navegador en privado por si el problema fuese del navegador.

Un Saludo

@pepesoler Lo siento, por error puse un dominio equivocado, la web donde falla es: www.pepet-pineda.com

Hola Anna.

Veo que utilizas Divi.

.- Accede a Divi -> Opciones del tema.

.- Revisa que tengas activada la opción " Botón de volver arriba "

Un Saludo

@pepesoler Si el botón esta activado pero no funciona.

Hola Anna,

Es curioso que no funcione, verifica desactivar el complemento de varnish una vez activado lo que te comenta Pepe, también puedes intentar con un complemento, por ejemplo este:

https://es.wordpress.org/plugins/scroll-top/

Activa esta función y puedes configurar su apariencia.

Un saludo 🖐️ 

@argenis Buenos dias, he probado a desactivar Varnish y no funciona, e instalado el plugin que me enviasteis pero no logro ver la forma de configurarlo y tampoco veo que se active al activarlo. (envio captura)

Hola Anna

La consulta es para el dominio pepet-pineda ?

Si el domino es ese, no veo que tengas la opción " Botón de volver arriba " de Divi activado como te comente en mi anterior respuesta.

En este video tienes los pasos para activarlo:

El boton se muestra segun vas bajando en la pagina. 

Un saludo

@pepesoler Creo que no nos estamos entendiendo, estaba activado y no funcionaba, pero lo desactive para probar el plugin que me enviaron, que por lo que he visto tampoco funciona.

Hola Anna.

Por favor activa el boton como te indique antes, cuando lo tengas lo indicas y lo revisamos, no lo desactives déjalo activado y nos avisas.

Un Saludo

@pepesoler De acuerdo, esta activado. Gracias.

Hola Anna.

De verdad que lo siento pero sigo viendo el boton desactivado.

Por favor accede a Divi -> opciones del tema

.- Adjunta una captura de pantalla de toda esa pagina:

Ten en cuenta que para que se guarden las modificaciones una vez actives el boton tienes que pulsar en el boton de Guardar Cambios.

Si quieres utilizar el plugin que te comento mi compañero.

.- Accede ajustes -> Scroll To Top

La configuración del plugin seria la siguiente:

Un Saludo 

@pepesoler Muchas gracias por las instrucciones, aunque ya llevo años trabajando con divi. El botón esta activado y guardado los canvios (envio captura).

Hola Anna, 

Veo que actualmente en la captura que nos envías el botón no se encuentra activo

Marca la opción que te señalo y comprueba que sucede, si al guardar los cambios este mismo permanece activo o no. 

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen Buenas tardes, ahora si funciona! Aunque tengo dudas sobre este error, ya que he tenido este problema alguna vez más y parece que no guarda siempre correctamente. Doy por cerrada la consulta. Muchas gracias por la ayuda!