Avisos
Vaciar todo

Error en Elementor. No tienes permisos para acceder a esta plantilla  

 
Ricardo
 Ricardo
Usuario activo

Buenos días,

Después de activar y desactivar el theme child de Elementor me ocurre que al intentar cargar dentro de una página que estoy editando con Elementor una de las Plantillas que tengo guardadas, en vez de cargar la maqueta de esa plantilla, me aparece el mensaje que adjunto en la captura. La licencia de Elementor Pro está activa y la edición del resto del contenido y manejo de los Widgets es correcto.

Los perfiles de Elementor he entrado y no hay ninguno con limitaciones, y parece estar todo bien. También ayer descargué la última versión de elementor, la 3.25.1 y elementor pro 3.25.0 pero al instalar esta última la web dejaba de verse, con lo que revertí el cambio a la versión anterior tanto en Elementor normal como Pro.

¿Sabéis qué puede estar ocurriendo? Gracias.

Captura de pantalla 2024 10 29 a las 9.35.06

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 29/10/2024 8:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ricardo.

Actualiza Elementor y Elementor pro que veo que no lo tienes actualizado.

Aprovecha y actualiza también los plugins que tienes pendiente.

 

Revisa si después de eso se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 29/10/2024 10:48 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ricardo
 Ricardo
Usuario activo

He actualizado Elementor y Elementor Pro, y el resto de plugins, también he pasado a PHP 8.1.29 ya que tenía uno antiguo, pero al activar Elementor Pro en su última versión la página da error. He tenido que revertir a la versión justo anterior de Elementor y Elementor Pro.

Captura de pantalla 2024 10 29 a las 13.03.11
ResponderCitar
Respondido : 29/10/2024 12:10 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ricardo.

Por favor sigue estos pasos:

.- Baja la version de PHP e instala la 7.4, es posible que al tener una versión de PHP alta tengas problemas de compatibilidad con otros plugins.

.- Actualiza Elementor y Elementor pro.

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el botón de guardar

Si después de esto tienes el error critico, por favor no restaures la web y lo indicas para que podamos revisar a que es debido.

 

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/10/2024 12:55 pm

Ricardo
 Ricardo
Usuario activo

Gracias Pepe, lo haré hacia el fin de semana para no dejar la web sin servicio. Gracias. Os aviso

ResponderCitar
Respondido : 29/10/2024 3:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ricardo, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.

Quedamos atentos como va todo.

Un Saudo

ResponderCitar
Respondido : 29/10/2024 3:57 pm

Cursos Gratuitos WordPress