[Resuelto] error en formulario  

Hola Pilar.

Puedes indicarnos para que dominio es la consulta?

veo que tienes varios dominios y no se a cual haces referencia.

Un Saludo

@pepesoler

el dominio es dosterrones.com

Hola Pilar,

Veo que al enviar el formulario se enviar una error en tu reCaptcha, comprueba las claves del sitio que tienes añadidas. Prueba configurar de nuevo las claves del sitio y verifica si al hacerlo el formulario ya no muestra la alerta

También si es posible envíanos una captura como tienes configurado tu formulario, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

@karen

Hola

Veo que aparecen errores javascript en tu sitio, ver imagen adjunta

Estan relacionados con un plugin de instagram

/wp-content/plugins/elfsight-instagram-feed-cc/

Prueba desactivando este plugin ya que al parecer te esta causando problemas.

Saludos.

@jmarreros

hola

Lo he desactivado y borrado del sitio y sigue dando problemas

Hola Pilar.

veo que utilizas la cuenta Contenido solo visible a usuarios registrados 

Luego veo que hay problemas con el captcha, es posible que no estén bien las Key.

.- Accede a Contacto -> Integración y elimina las Key que tienes añadidas pasar el captcha.

Revisa si después de estos pasos se puedes mandar el formulario.

Un saludo 

hola

cuando elimino los valores de configuración de recaptcha funciona correctamente.

los he vuelto a incluir copiando y pegando los valores que me dan desde https://www.google.com/recaptcha/ y me sigue dando error

me da miedo que sin el recaptcha me empiece a llegar spam  o me penalice google

Hola Pilar.

Vuelve a generar las claves y comprueba que cada una esté en su celda correspondiente " Privada y pública "

Tienes que tener en cuenta que cada dominio tiene sus propias Key y no sirven las de otro dominio.

.- Accede a Recaptcha de Google y crea unas nuevas claves para la versión V3

-> https://www.google.com/recaptcha/about/

un saludo

he eliminado todo y vuelto a crear el recaptcha y en el momento que lo configuro en la web da error

Y está todo colocado en su sitio

Hola Pilar,

Para descargar el problema no este en la integración directa con contact form 7  prueba configurar el recaptcha invisible con un plugin por ejemplo -> https://es.wordpress.org/plugins/advanced-nocaptcha-recaptcha/

Para ello elimina la integración desde contact form 7 y configurar con el plugin, luego comprueba si al enviar un formulario no se genera el error.

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen

muchas gracias!

con el plugin ya funciona correctamente 🙂

Hola Pilar,

Enhorabuena ha funcionado con el plugin, con esto podemos dar el tema como solucionado

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊