Hola,
Utilizamos Jetpack porque tenemos una tienda online y nos es muy útil tienes la app de woocommerce para gestionar todo. El problema es que este plugin tiene un error "Jetpack ha encontrado un error y no ha podido mostrar el escritorio. Por favor, intenta refrescar la página." Esto hace que la app no se puedan ver las estadísticas y que la web cada cosa que hagamos se produzca un 502. ¿Cómo podemos solucionarlo?
Garcais!
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Que tal
Usando el asistente virtual Stephan pude fijarme que tienes el siguiente error critico
[09-Jul-2021 14:57:04 UTC] PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/home2/sabsolid/public_html/sabsolids.com/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-blocks/src/Package.php' (include_path='.:/opt/alt/php73/usr/share/pear') in /home2/sabsolid/public_html/sabsolids.com/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-php-autoloader.php on line 87
El cual al parecer tiene que ver con archivos faltantes en tu instalacion de Woocommerce, intenta actualizar o reinstalar el plugin para solucionar el error
Saludos!
@bruno-vichetti Hola, eso ya lo hemos hecho pero no funciona cuando lo volvemos a instalar sigue dando un error. Es posible que quede algo en la base de datos y que no lo estemos borrando entero y por eso siguiente dando ese problema.
Gracias!
Hola Dolça.
lo primero no et aconsejo que utilices jetpack ya que tiene un elevado consumo de recursos y la web se puede resentir, lo mismo pasa con las estadísticas de WooCommerce.
Prueba a modificar la version de PHP e instal la version 7.4
Puedes modificar la version de PHP fácilmente desde tu cuenta de cPanel -> Configura PHP, solo tienes que seleccionar la version del desplegable:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Revisa si con eso mejora la carga, si no mejora, por favor indicalo para que podamos seguir ayudándote.
Un saludo
@pepesoler Hola,
Entiendo el problema es que necesito la app para gestionar desde el móvil todos los pedidos. Haré lo del php.
Gracias!
Hola Dolça.
Ok dejo el hilo abierto por sí tienes que retomarlo.
Un saludo