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Error en WatuPRO  

 
Marta
 Marta
Nuevo usuario

Buenos días, mi página web tiene alojados test para que hagan nuestros alumnos y desde que nos cambiamos de plan dentro de Webempresa los test que han dejado de funcionar correctamente.

El plugin que utilizamos para los test es WatuPRO y lo tenemos actualizado a la última versión.

Hay una tipología de test que no funcionan que consisten en una batería de preguntas donde viene escrita en html dentro de cada pregunta un código solicitando JavaScript pero según parece, el servidor no responde correctamente las peticiones porque creo que en lugar de devolver el JavaScript esperado, está devolviendo un mensaje de error en HTML.

Digo "creo" porque es lo que me ha indicado ChatGPT al introducirle el error que me arroja en esa página en "Inspeccionar".

Por otro lado, tenemos otro tipo de test que tampoco funcionan bien porque los radio-botón que vienen con las respuestas no aparecen y no pueden hacer clic los alumnos en ellas.

Según parece, hay algún problema con CSS y CDN porque no muestra ese CSS personalizado.

Las páginas son las siguientes:

https://formacioneureka.com/oficiales-fisica-tema-3-eurekapp/

 

https://formacioneureka.com/suboficiales-online-matematicas-bloque2-tema5-test8/&source=gmail&ust=1732022544845000&usg=AOvVaw3XKxjqrfa_LjNmYY9SICq l"> https://formacioneureka.com/suboficiales-online-matematicas-bloque2-tema5-test8/

 

https://formacioneureka.com/curso-relampago-test-4-test-memoria/&source=gmail&ust=1731664201138000&usg=AOvVaw06kudAKjHfXpTmdxGgFQZ z"> https://formacioneureka.com/curso-relampago-test-4-test-memoria/

 

Por favor, si alguien puede echarme una mano, se lo agradecería porque no sabemos cómo podemos solucionar el problema.

 

En el primer enlace no aparecen las respuestas con el círculo correspondiente al radio-botón pero pueden clicar en ellas porque tienen cosas escritas dentro. En cambio, en los test que las respuestas no tienen nada escrito (segundo enlace) no pueden responder.

En el tercer enlace, debe seguir la pregunta la secuencia siguiente:

1. Aparecer una imagen, solamente la imagen, 15 segundos.

2. Desaparecer la imagen para mostrar una pregunta de una operación numérica con cuatro opciones de respuesta

3. Tras clicar sobre la correcta, desaparecer todo y aparecer lapregunta teórica sobre la imagen inicial con sus cuatro opciones de respuesta.

 

Muchas gracias por su tiempo.

 

Un saludo

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Respondido : 18/11/2024 1:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

Actualmente lo que veo es que tienes la versión PHP 8.3, en este sentido tienes todos los plugins actualizados. No solo el plugin de WatuPRO, ten en cuenta que aun cuando esté lo tengas actualizado si tienes plugins con versiones anteriores, estos pueden causar conflictos con otros plugins. 

Lo primero es revisar tengas todo actualizado, plugins, temas, WordPress. Actualizalos y luego verifica si todo se muestra y funciona de forma correcta.

Puedes hacer una copia de seguridad antes de realizar cualquier actualización, de forma que si se genera algún error puedes restaurarla. -> https://www.webempresa.com/blog/backups-wordpress-en-2-minutos-con-all-in-one-migration.html

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 18/11/2024 3:51 pm

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