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Vaciar todo

[Resuelto] Facturas desconfiguradas  

 
Marta
 Marta
Estimable Member

Hola

No sé si es al migrar o no, salen desconfiguradas las facturas, con este formato y algunas sin datos

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 Que está pasando?

Gracias

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Respondido : 31/03/2025 11:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

Vacia la cache de Varnish

.- Accede a WooCommerce -> Facturas PDF

.- En la pestaña General comprueba como se muestra la factura de demostración, si no se muestra bien, por favor adjunta una captura para que veamos como se muestra.

 

Ten en cuenta que las facturas que ya están creadas no se modificarán, tienes que probarlo con un pedido nuevo.

 

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 días por Pepe
Respondido : 31/03/2025 12:59 pm

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Marta
 Marta
Estimable Member

Hola 

He vaciado la caché, en la preliminar sale bien

Pero al descargar sigue saliendo así, es como que la letra es más grande no se, por que en la preliminar la palabra Factura termina en la T del logo, y en la que descargas pasa bastante

Pero no veo ajustes para esos parametros si fuera eso

Gracias

Respondido : 31/03/2025 1:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

Este error suele generarse por las fuentes de las facturas en el plugin de PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce, para solucionarlo prueba acceder al apartado de General, accede a WooCommerce →  Factura PDF → Avanzado → Herramienta y regenera tanto las fuentes como elimina los archivos temporales. 

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Verífica si con ello el plugin funciona de forma correcta. 

Un Saludo 

 
Respondido : 31/03/2025 1:19 pm

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Marta
 Marta
Estimable Member

Hola

Ahora si mil gracias de nuevo

Un saludo

Respondido : 31/03/2025 2:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

Enhorabuena funciona como necesitas, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 31/03/2025 2:09 pm

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