Avisos
Vaciar todo
Buenos días, a ver si me podeis dar luz a lo siguiente: hemos detectado que desde hace un mes aproximadamente cuando completamos un pedido de woocommerce se genera automáticamente una factura y en la mayoría de las ocasiones son clientes particulares que no facilitan el DNI y que por lo tanto se les envía un albarán y ya está. Esto provoca que las facturas que debemos de presentar cada trimestre no tenga una correlación numérica, cuando la tienen que tener. Antes no pasaba.
El plugin es PDF Invoices & Packing Slips
Muchas gracias!
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Respondido : 21/12/2023 8:23 am
Hola Maria.
Cual es el problema ? el número de factura y el de pedido no son correlativos ?
El albarán solo tendría que mostrar el número de pedido, si nos adjuntas una captura de una factura y un albarán para que podamos revisarlo sería de ayuda.
Un saludo
Respondido : 21/12/2023 10:10 am
Se generan facturas de aquellos clientes que no facilitan el dni y que por lo tanto no se presentan. Por lo tanto las que se presentan no son correlativas. Antes podíamos elegir si generar factura o no y ahora se genera siempre cuando completamos el pedido.
No se si habrá una forma de cambiarlo por código.
Respondido : 21/12/2023 11:04 am
Hola MAria.
Por defecto el plugin solo genera la factura cuando se adjunta al correo que tengas seleccionado:
Tienes una opción para indicarle que estados de pedidos no quieres que se genere la factura, podrás añadirlos todos:
Un Saludo
Respondido : 21/12/2023 2:50 pm
