Avisos
Vaciar todo
Hola, he dejado de ver las estadísticas de woocomerce.
Tengo el plugin actualizado, pero no puedo ver nada sobre las estadísticas de mis ventas online.
Me sale un error que dice:
"Hubo un error al recuperar tus estadísticas. Por favor, inténtalo de nuevo."
Además, a veces, cuando intento consultarlo, me saca de la página y me sale otro error:
"Internal Server Error
|
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. |
|
|
Please contact the server administrator and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. |
|
|
More information about this error may be available in the server error log. |
|
|
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." |
|
Alguien me puede ayudar? Mi nivel de informática ,es bastante básico.
Muchas gracias.
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 07/03/2025 7:43 pm
Hola Milagros,
He podido revisar tu sitio web desde el asistente virtual stephan y he podido apreciar que tienes una cantidad considerable de plugins activos
Por otro lado tambien pude fijarme que tienes una versión de PHP alta activa
Las sugerencias en este caso es determinar que puede estar causando el error 500 el cual puede ser o un plugin que genera un conflicto o bien la versión de PHP
Puedes crear un clon del sitio y desactivar todos los plugins para ir validando si solo con WooCommerce activo ya puedes ver las estadísticas o incluso exportarlas
https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html
Por otro lado puedes probar cambiando la versión de PHP activa a una mas estable como 7.4
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Valida y nos comentas
Saludos!
Respondido : 07/03/2025 8:29 pm
