Avisos
Vaciar todo

Foto de entrada no sale en Facebook al postear  

 
Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

Buenas tardes, acudo al foro ya que tengo un problema con un anuncio en mi sitio web que es amp. El anuncio lo instalé por medio del plugin ad inseter y puse el código en el plugin y hasta allí todo normal. El anuncio de empezó a mostrarse con narmalidad.

El problema surgió cuando voy a postear la entrada en Facebook y resulta que no carga la foto en la vista previa. Probé desactivando el plugin y todo vuelve a la normalidad. Pero el plugin no presenta ningún inconveniente ni tampo el anuncio.

Tengo que dejar el anuncio y ala vez poder postear en Facebook, ya que sería lo ideal. También me dirigí al área de tickets en donde me dijeron que no era un problema de servidor y que acudiera al foro para que me pudieran ayudar a resolver el problema. ¿Alguna luz de como puedo solucionar? 

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Respondido : 03/11/2021 8:18 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar,

Actualmente tienes ambos complementos activos? puedes compartirnos la url que quieres compartir en facebook para verificar si en el depurador de la plataforma nos indica cual es el error.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 03/11/2021 9:10 pm

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

@argenis hola gracias por tu respuesta. Me ocurre en cualquier entrada ya que el anuncio se activa en todas las entradas. Aquí te dejo el ejemplo de una de ellas.

https://www.la10.com.co/2021/11/03/balon-de-oro-historico-benzema-rompe-records-en-champions-league/

Tenía el plugin desactivado ya que debía hacer una publicación urgente. Pero ya lo volví a activar para que puedas hacer la prueba con el depurador de Facebook. 

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Respondido : 03/11/2021 9:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar,

Veo que esta es la información que esta tomando el depurador:

image

Concuerda con la que debe mostrar? si no es asi veo que tienes instalado yoast seo, puedes compartirnos el como tienes configurado en el la opcion de facebook, es decir ingresas a la entrada y en el apartado de Yoast:

image

Veras estas opciones, las tienes agregadas?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 03/11/2021 9:42 pm

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Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

@argenis hola y gracias de nuevo. La imagen no concuerda ya que está tomando el logo principal de la web. Pero debería tomar la imagen destacada del artículo.

En el Yoast SEO no tengo especificada la imagen ya que siempre toma la imagen destacada como imagen en Facebook. Adjunto captura de pantalla. A veces el depurador de Facebook no toma ninguna imagen. Cual será la solución? 

Screenshot 20211103 164924 com.android.chrome

 

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Respondido : 03/11/2021 9:54 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar,

Verifica el modificar esto que te comento (ajustes de facebook en yoast), lo que pasa es que el complemento de ads inserta en el header por lo que parece lo agrega antes del código que Facebook toma para la información de imagen y el resto de opciones, por lo que verifica agregar la imagen alli y luego nos comentas o ingresas al depurador y actualizas la entrada para verificar que se vea de forma correcta.

https://developers.facebook.com/tools/debug/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 03/11/2021 9:56 pm

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Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

@argenis hola he agregado la imagen destacada en la opción de Yoast SEO como me indicas pero aun así sigue tomando la imagen equivocada el depurador de Facebook.

Screenshot 20211103 165753 com.android.chrome

 

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Respondido : 03/11/2021 10:05 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola carlos,

Desde aquí veo que si la esta tomando:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 03/11/2021 10:11 pm

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Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

@argenis podrías probar con esta otra entrada nueva.?

https://www.la10.com.co/2021/11/03/fabian-vargas-le-contesto-a-velez-por-tipos-como-este-mi-familia-la-paso-muy-mal/

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Respondido : 03/11/2021 10:30 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar,

Veo que muestra el logo, sin embargo asi lo hacia en la que nos compartiste previamente, espera unos minutos y vuelve a intentar, recuerda que para actualizar los datos de facebook debes dar aquí:

image

Verifica en unos minutos y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 03/11/2021 10:39 pm

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Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

@argenis debo siempre poner la imagen destacada de la entrada en el Yoast SEO? O es posible configurar a nivel global el plugin para no tener que poner la imagen siempre en cada entrada? 

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Respondido : 03/11/2021 10:42 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Cesar,

Yoast toma por efecto la configuración de la imagen destacada del post sin embargo si deseas asegurar que la imagen que aparezca al compartir dicha entrada sea la destacada lo recomendable es siempre actualizar dicha imagen en las opciones de yoast, ya que de esta forma le estas indicando al navegador que imagen mostrar acorde a la red social donde sea compartido tu post.

Saludos!

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Respondido : 03/11/2021 10:56 pm