Avisos
Vaciar todo

Fotos desaparecieron de la web  

 
Astrid
 Astrid
Usuario activo

Buenas tardes,

Wordpress- themed booklium- e4] channel manager. http://www.villaalexia.es.

Las fotos han desaparecido de la paginaweb.

Las imágenes están en la biblioteca de Wordpress

Webempresa me ha recomendado restaurar un backup de mi web desde mi WePanel en "SuperBackup"-> "Restaurar web". Esto he realizado y las fotos no aparecen.

Les agradeceria me aconsejara que hacer.

saludos cordiales

Astrid

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Respondido : 03/02/2024 5:57 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Astrid,

Actualmente visitando tu sitio web veo que en efecto pueden verse imágenes 

image

y rutas como la siguiente son validas

 https://villaalexia.es/wp-content/uploads/2020/06/10-SMALLER-copy-768x512.jpg .webp

Si ya has restaurado tu web con Superbackup prueba ingresando en otro navegador web, vaciando la cache del navegador actual o probando desde otro dispositivo

Si ya probando estas alternativas, el problema persiste prueba un complemento como el siguiente 

https://wordpress.org/plugins/regenerate-thumbnails/

Saludos!

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Respondido : 03/02/2024 7:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Astrid
 Astrid
Usuario activo

@bruno-vichetti

Hola - siguiendo con el tema - Las fotos que han desaparecido son todas las fotos de los 9  apartamentos turisticos- Esto es my grave porque esta es la época de reservas y sin fotos nadie reserva 

Te enviaría una captura de pantalla pero no veo donde insertarla .

Si accedes a la web y aprietas en apartamentos veras que no hay ninguna foto y debería haber una 10 o 15 por apartamento -

No puedo restaurar a una pagina previa ya que las reservas vacacionales generadas por el channel manager e4j no se actualizan ( salvo que tu sepas como actualizar las reservas luego de una actualización)

he vaciado el cache del navegador actual.

he instalado el pug in recomendad y no ha ocurrido nada. 

Como se agrega adjunto a estas respuestas

 

Gracias 

Astrid 

 

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Respondido : 05/02/2024 1:33 pm
Astrid
 Astrid
Usuario activo

hola Bruno,  Aqui te envió las capturas de pantallas que te muestran las paginas donde se han borrado las fotos - las biblioteca que muestra donde están y el plug in instalado que no hace nada hasta ahora y no se que se debe hace con el?

 

Graicas y saludos

Astrid 

Screenshot 2024 02 05 at 14.35.57
Screenshot 2024 02 05 at 14.35.06
APARTAMENTOS QUE NO MUESTRAN FOTOS WEB EMPRESA FORO Screenshot 2024 02 05 at 14.23.38

 

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Respondido : 05/02/2024 1:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Astrid

El problema está en que no tienes las imágenes de los apartamentos en las fichas.

.- Accede a Vik Booking 

.- Selecciona Rooms List -> Rooms List

.- Edita una de las propiedades

.- En la columna de la derecha tienes el bloque " Photos and Descriptions "

.- En la opción " Room Main Image " carga una imagen de la propiedad

Revisa si después de cargar la imagen se muestra en el listado y en la ficha de la propiedad.

 

Un saludo

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Respondido : 05/02/2024 3:26 pm
Astrid
 Astrid
Usuario activo

@pepesoler

 

Hola Pepe - intente hacerlo desde vic booking y cargue todas las fotos y descripciones ( de mi Mac Archivos ) cuando fui a cargar , me dio un error 403 y se borraron todas las fotos . me puedes decir que ya que las fotos están en la galería/ biblioteca de la web - como hago para unir esas fotos . (no se de que hablo aqui) .... pero configurar un link de esas fotos en library a vis booking para que aparezcan nuevamente? ya que encajarían perfectamente en la web . No se como unirlas a Vic Booking!

Pd ya que estoy te cuento que el theme es Booklium y que viene con un " hotel booking " incorporado . Pero me aparece una notificación en plug in para uno nuevo- Debería tener un plugin nuevo de "Hotel booking" cuando ya hay uno dentro de booklium y ahora uso e4j Vik Booking y channel manager?

Espero oir de ti 

Muchas Gracias & saludos 

Astrid

Fotos en biblioteca Screenshot 2024 02 05 at 14.35.06

 

Screenshot 2024 02 05 at 17.30.04

 

 

 

 

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Respondido : 05/02/2024 4:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Astrid.

Creo que no se puede y tienes que añadir las imágenes desde el plugin, el plugin solo tiene un boton para cargar una imagen pero no carga el media de WordPress

Debería tener un plugin nuevo de "Hotel booking" cuando ya hay uno dentro de booklium y ahora uso e4j Vik Booking y channel manager?

Pues no sabria que decirte, es un plugin de pago y no podemos probarlo, tendrias que consultarlo con su soporte o el de la plantilla.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 05/02/2024 4:49 pm