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[Resuelto] Google analytics no me recoge los datos de google ads  

 
José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Buenos días,

desde que implanté el consentimiento de google, google analytics no me recoge los datos de google ads. Supuestamente había que esperar 7 días para que los datos volvieran a registrarse pero aún así sigue sin aparecerme los datos.

Adjunto capturas

Gracias

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Respondido : 03/06/2024 7:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola José Manuel.

A nivel de hosting o instalación no veo que tengas ningún problema.

Veo que tienes las etiquetas añadidas tanto para Analytics como para Tag manager

Captura de Pantalla 2024 06 03 a las 11.36.05

También veo que lo tienes en el Head de la web:

Captura de Pantalla 2024 06 03 a las 11.43.11

No veo ningún problema que pueda impedir que Analytics recoja datos.

 

Un saludo

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Respondido : 03/06/2024 10:45 am

José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Entonces cual podría ser el problema?

Un saludo

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Respondido : 03/06/2024 12:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola José Manuel.

Pues no se, lo unico que veo es que tienes añadidos los códigos de seguimiento y que no hay ningún bloqueo.

Nosotros no tenemos acceso a vuestras cuentas de Analytics t poco más podemos ver desde nuestra parte.

Puedes revisar el plugin de Cookies y en el de Site Kit si están bien los ID y no hay ninguno duplicado.

-> https://support.mooveagency.com/topic/ga-gtm-consent-settings/

-> https://www.simoahava.com/analytics/consent-settings-google-tag-manager/

 

Un Saludo

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Respondido : 03/06/2024 3:12 pm

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José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Buenos días, 

en el plugin de cookies, tengo repetido id de Google Tag Manager Standard implementation y Google Tag ManagerConsent Mode v2 [for advanced users only], como bien muestro en la imagen adjunto, tengo activado estas dos opciones. Puede ser este un motivo?

 

Gracias

lk

 

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Respondido : 04/06/2024 9:39 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José Manuel, 

Es posible, ten en cuenta que consent mode permite comunicar a Google el estado de consentimiento de las cookies o del identificador de la aplicación de tus usuarios. Las etiquetas ajustan su comportamiento y respetan las selecciones de los usuarios, debes tener en cuenta configurar las etiquetas de configuración, revisa por ejemplo el punto 5 en el siguiente enlace donde indican Option 5: Consent Move v2 – Direct Integration [for advanced users only] Contenido solo visible a usuarios registrados

Como comenta Pepe no podemos acceder a tu cuentas de Analytics y ver que sucede, ahora mismo no veo ningún bloque adicional que esté afectando. 

Un Saludo 

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Respondido : 04/06/2024 1:43 pm

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