Imagen pixelada en slider revolution al migrar a webempresa  

Hola,

Parece ser un problema de la imagen, no tienes el tamaño adecuado.

Entiendo que esta es la plantilla: https://themeforest.net/item/shopkeeper-ecommerce-wp-theme-for-woocommerce/9553045 sin embargo no localizo cual es el diseño que estas utilizando, puedes guiarnos al enlace correcto de la demo para poder ver el tamaño?

Buenas noches. La plantilla es v2 classic ecommerce 2. No entiendo bien lo del tamaño porque no hemos cambiado nada y en el antiguo hosting funcionaba. ¿puede ser que al optimizarse en panel las imágenes al migrar con vosotros haya habido algún error en el tamaño de esa foto en concreto? Mil gracias

Saludos

Hola,

El optimizador de imágenes reduce un poco la calidad pero no cambia los tamaños.

Por ejemplo veo que el slide esta tomando esta imagen: Contenido solo visible a usuarios registrados que es una imagen de 150x150 pixeles, es muy pequeña y lógicamente que se va a visualizar estirada.

En la plantilla no localizo un slide pero si esta imagen: que parece ser el tamaño estándar que tienes que manejar para el slide y debe tener un tamaño de 1920 × 960 píxeles

Verifica si aplicando el cambio te funciona de forma correcta.

Yo no encuentro la imagen que dices de 150x150. Te adjunto la que tenemos subida que es de 1200x800.

Gracias

Hola,

Lo que tienes que verificar es el plugin no el gestor de medios de WordPress.

La imagen que te comento la visualizo en el código de tu web, si gustas puedes revisarlo mediante la consola de Chrome por ejemplo.

Ya he podido comprobar lo que dices en chrome. Ya he cambiado la url de la imagen y sigue estando pixelada (te agrego pantallazo)

. He probado a poner otra distinta de tamaño grande y también está pixelada. ¿qué estará pasando?

Hola,

En mi caso no veo que se muestre pixeleada:

Es posible que necesites la limpieza de caché del navegador:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/