Avisos
Vaciar todo
Buenas tengo una incidencia que no se como solucionar ya que he instalado algún que otro plugin Autoptimize para borrar caches y demás pero la incidencia continua es que cada vez que importo productos desde la plataforma asociada las imágenes de dichos productos no se muestran en WP ,por seo me pongo en contacto con ustedes por aqui porque no se si se debe a errores tenidos en el pasado en la web tuoriginalshop.com.
Gra
cias
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Respondido : 06/11/2024 12:07 pm
Hola Alejandro,
Puedes darnos algunos detalles adicionales de cómo importas los productos, lo realizas a través de un archivo csv? De igual forma cuál es la página asociada que mencionas donde los importas y provienen estas imágenes, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas.
Un saludo
Respondido : 06/11/2024 1:07 pm
@karen Hola importo los productos desde la AppScenic un plugin que esta instalado esta es la url https://retailer.appscenic.com/#catalog
Gracias
Respondido : 06/11/2024 2:22 pm
Hola Alejandro.
Por lo que veo no esta cargando la imagen destacada del producto, por ejemplo en este producto:
-> https://tuoriginalshop.com/producto/puma-ultra-ultimate-fg-ag-m-107163-01-football-shoes/
Si editas ese producto verás que no hay ninguna imagen destacada.
La plataforma que indicas es externa y no podemos ver cómo se está haciendo la importación, lo que está claro es que en lo que importas no se está descargando la imagen y tampoco la está añadiendo como imagen destacada, no se si importas con un CSV o la manera de importarlo pero tienes que revisar ese CSV, ver si el distribuidor permite que se descargen las imagenes o lo esta bloqueando, etc...
Al ser algo externo a nosotros poca mas información podemos ofrecerte ya que no está en nuestra manos y solo podemos informarte de lo que vemos.
Un Saludo
Respondido : 06/11/2024 4:10 pm
Ok hablare con ellos a ver como se puede solucionar .
Gracias
Respondido : 06/11/2024 9:10 pm
Hola Alejandro,
Encantados de poder ayudarte un poco a conocer como gestionar ese error, igualmente si tienes alguna otra duda puedes crear un nuevo tema y con gusto lo vemos.
Un saludo 🖐️
Respondido : 06/11/2024 9:23 pm
