Jet elements - imágenes no aparecen  

Hola,

De una página de mi web cibersalud.es han desaparecido las imágenes de ponentes de un congreso

https://www.cibersalud.es/csmd-inaugural/
https://www.cibersalud.es/csmd-profesionales/

Pero si en esta
https://www.cibersalud.es/congreso-2020

He escrito a soporte y me recomeniendan escribir al foro o contactar al plugin jet elements, ¿me podríais orientar?

Hola,

No veo que sea un tema de la cache de Magic Cache o de otra, pero siempre puedes probar a limpiarla desde el plugin Varnish Cache de tu WordPress.
Limpia también la cache de Autoptimize para asegurarte.

De todos modos he limpiado la cache solo de  https://www.cibersalud.es/csmd-profesionales/  en Varnish y el problema se mantiene.

Revisando la cache de Google veo que no se muestran bien las imágenes en  https://www.cibersalud.es/csmd-profesionales/  desde hace días, al menos desde el 23:
https://www.cibersalud.es/csmd-profesionales/+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=f r" target="_blank" rel="noopener"> https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tb7cucHnrywJ:https://www.cibersalud.es/csmd-profesionales/+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=fr

Algunas sí que se ven, como las de las primeras ponencias. Veo que todas las imágenes son cargadas desde el plugin jet-elements por lo que todo apunta a que algún cambio reciente haya podido afectar.
Desde cuándo te pasa? Veo cambios y actualizaciones en varios plugins:

drwxr-xr-x 15 cibersal cibersal 4096 Feb 15 18:40 wordfence
drwxr-xr-x 8 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:00 elementor
drwxr-xr-x 6 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:00 creame-whatsapp-me
drwxr-xr-x 5 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:00 google-site-kit
drwxr-xr-x 6 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:00 woocommerce-product-price-based-on-countries
drwxr-xr-x 3 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:06 disable-dashboard-for-woocommerce
drwxr-xr-x 11 cibersal cibersal 4096 Feb 16 15:06 flexible-checkout-fields
drwxr-xr-x 7 cibersal cibersal 4096 Feb 17 12:30 woocommerce-gateway-stripe
drwxr-xr-x 5 cibersal cibersal 4096 Feb 17 14:28 essential-addons-for-elementor-lite
drwxr-xr-x 18 cibersal cibersal 4096 Feb 21 12:30 complianz-gdpr
drwxr-xr-x 7 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:24 contact-form-7
drwxr-xr-x 9 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:24 formidable
drwxr-xr-x 11 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:24 updraftplus
drwxr-xr-x 12 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:24 woocommerce
drwxr-xr-x 12 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:24 wordpress-seo
drwxr-xr-x 2 cibersal cibersal 4096 Feb 23 20:32 classic-widgets


Si fue tras alguna actualización reciente, podrías plantearte la restauración de un backup desde "SuperBackup"->"Restaurar web".

Si no es así, mi consejo es que consultes con el soporte de dicho plugin para que te orienten ya que a nivel servidor no se está generando ningún error.

También podemos ayudarte pero lo tienes que realizar en el canal adecuado que es el foro de soporte de Webempresa ->  https://www.webempresa.com/foro

Veo que ya tienes una cuenta en el foro con tu email juanjomn@protonmail.ch. Puedes acceder a través de  https://www.webempresa.com/foro/?wpforo=signin
Si no recuerdas la contraseña, puedes regenerarla siguiendo estos pasos:  https://www.webempresa.com/foro/?wpforo=lostpassword

Después podrías crear una consulta desde el foro y los especialistas en CMS te ayudarían. Te dejo una guía para crear consultas en el foro por si tienes dudas:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-una-consulta-ticket-foro/#como-realizo-una-consulta-en-el-foro

Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Un saludo,
Rubén

Dpto. de Sistemas.
www.webempresa.com
Hosting confiable para WordPress, WooCommerce y Joomla en Español.

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