Hola alexis.
No damos soporte de terceros ya que son extensiones de pago y no podemos probarlas para informarte, pero bueno al ser de pago dispones de soporte del desarrollador que seguro te informa de lo que puede estar pasando.
Lo que veo es un aviso de dominio aunque en la captura si veo que lo tienes añadido, Lo mejor es que lo consultes con los desarrolladores.
Un saludo