Avisos
Vaciar todo

logueada por error y tema bloqueado  

 
Gema
 Gema
Usuario eminente

Hola,

Me comentan que ha sido afectado el plugin de seguridad :

Security Optimizer
WP Bouncer - Limit Simultaneous Logins

 

Creo que es el segundo porque hace un par de dias entre varias veces con error en usuario y contraseña, ahora se muestra la imagen que adjunto, como puedo solucionarlo? gracias!

Captura de pantalla 2024 06 21 a las 23.46.44

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Respondido : 21/06/2024 10:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gema,

No podemos ver tu sitio, esta en mantenimiento, una forma sencilla de volver a ingresar es desactivar este plugin, para ello puedes hacerlo desde tu wpcenter en tu wepanel, o puedes hacerlo por medio del renombramiento de la carpeta en los archivos del WordPress, si vas por la segunda opción lo tienes en Administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > plugins.

Una vez dentro renombras el plugin que no te permite entrar y le agregas un dos al final, una vez logras entrar le quitas ese 2 y ya quedaría accesible, pero ten cuidado no te vuelva a sacar del sitio.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 21/06/2024 11:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Gema
 Gema
Usuario eminente

@argenis Muchas gracias por tu ayuda.

 

Acabo de añadir un 2 en el final del nombre de esos dos plugins. Refrescado pantalla. Abro ventana nueva privada e intento entrar y sigue sin dejarme, me puedes decir donde tengo que entrar?  es  el nombre de mi web + wp-admin/ o wp-login/?

No se si me equivoco ahí, gracias!

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Respondido : 22/06/2024 8:38 am
Gema
 Gema
Usuario eminente

acabo de ver que era la contraseña, que también la cambié dentro de administrador de archivos pero está funcionando con la antigua, gracias a ver si puedo trabajar en el sitio ahora!

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Respondido : 22/06/2024 8:41 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gema.

Ok, Gracias por informarnos, dejamos el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 22/06/2024 11:52 am