Buenos días, nos ha pedido la clienta crear unos cupones para las personas que devuelvan un producto, ella les creará un cupón descuento del importe de la devolución para poder comprar en otro momento con ese cupón que les enviará por correo. Nosotros tenemos ahora mismo descuentos para todos los productos por inaguración de la tienda, y al aplicar un cupón de descuento adicional, te toma el IVA en el cupón, y por eso el cupón no sale con el importe correcto. Podeis echarnos una mano por favor para resolver este problema, si tenemos que usar un plugin externo para esto, decirnos con cual podemos probar gratuito para que se calcule correctamente aunque tengamos en la web todos los productos con descuentos o con rebaja.
P.D. No sé porque cada vez que hago una solicitud para este dominio https://dulceestiloshop.com me dice que no pertenece a webempresa, y si está apuntando a webempresa, os dejo pantallazo aunque me imagino que podeis verificarlo vosotros mismo: por eso he puesto https://babesaformacion.com/ pero la incidencia es para https://dulceestiloshop.com
Un saludo y muchas gracias.
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Hola Roberto.
Ese es el comportamiento normal de WooCommerce:
¿Cómo impactan los cupones en el cálculo de impuestos?
El descuento se aplica sobre el coste (precio sin IVA) y IVA se factura sobre el total a cobrar, por eso es que se aplica el cupón antes del cálculo del IVA, es la forma correcta de desglosarlo y cobrarlo, si no estarías cobrando por concepto de IVA un importe superior al debido.
Un saludo