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[Resuelto] Menú hamburguesa en móvil deja de funcionar  

 
Florencia
 Florencia
Nuevo usuario

Chicos, buenas tardes. Les escribo desde Uruguay. Les cuento que estoy trabajando en mi sitio web hace un tiempo, ahora lo dejé sin la pantalla de mantenimiento para que puedan verlo. ¿Podrían ayudarme a descubrir por qué motivo no abre el menú hamburguesa en la versión móvil? No he querido desactivar todos los plugins sin tener una idea primaria de cuál puede ser el que genere la falla. Sé que recomiendan desactivarlos a todos e ir probando, pero podrían darme una guía como para saber cuál puede ser el problema?

Estoy usando el tema Flacio, es la primera vez que lo utilizo y la verdad está siendo un tanto difícil de comprender como terminar de modificarlo.

Aguardo sus comentarios, Gracias!

 

Florencia.

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Respondido : 03/10/2023 5:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Florencia, 

Estoy verificando el sitio web, pero no veo nada adicional que genere este error, prueba desactivar inicialmente el plugin de:

  • Redux Framework
  • WPCode Lite

Luego comprueba si funciona el menú, si no es así desactiva todos los plugins y deja solo los requeridos por tu sitio web, verifica si el menú funciona si es así ve activando uno por no mientras pruebas cuál puede generar el conflicto. 

Revísalo y nos comentas como va ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 03/10/2023 7:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Florencia
 Florencia
Nuevo usuario

Hola! Desactivé Redux pero es uno de los que el tema necesita para funcionar, así que probé con todos los "raros" a ver que pasaba y el error lo daba el plugn de Mega menú. Tiene una opción de vaciar caché, y una vez que apreté este botón quedó funcionando el menú hamburguesa de la versión movil. Espero que siga funcionando, si no ya sé qué plugin desactivar. 

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Respondido : 04/10/2023 12:23 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Florencia,

Enhorabuena lograste identificar lo que generaba el conflicto, es un placer siempre poder ayudarte.

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.

Un saludo 😊 

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Respondido : 04/10/2023 12:49 am

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