Avisos
Vaciar todo
Hola!
Llevo todo el día intentando modificar una página de ventas creada con Thrive Architect.
Cada vez que le doy a guardar me aparece la pantalla en blanco que os adjunto con ese pequeño "mensaje"
He desactivado el plugin de caché por si era eso y sigue igual.
Desde soporte me han cambiado la versión de PHP por si era más compatible y nada.
¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?
Gracias de antemano.
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Respondido : 20/04/2018 9:17 pm
Hola
Te sucede sólo con una página específica?
Tienes más páginas hechas con Thrive Architect que tienen el mismo problema
Prueba hacer una nueva página simple sólo con algunos controles y verifica si te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 20/04/2018 10:54 pm
Acabo de probarlo con otras dos y pasa exactamente lo mismo 🙁
Edito para añadir que creando una página nueva no da error.
Respondido : 23/04/2018 10:12 am
Hola Neus.
creando una página nueva no da error.
¿ Puedes adjuntar una captura del la pagina que quieres modificar ? la parte del administrador don de veamos el código que añades
¿ Añades solo texto o también insertas código ? por la captura que muestras parece que es algún código que no esta interpretando ¿ Como añades el texto en forma visual o en HTML ?
Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.
Un saludo
Respondido : 23/04/2018 10:56 am
Sin ir a comprobar tooooodas las páginas que tengo creadas con Thrive Architect, veo que el error me aparece en páginas que tienen insertado un contador regresivo que facilita el mismo plugin.
La página se edita a través de un enlace que te saca del editor de página de WP: "Edit With Thrive Architect".
Esto hace que se abra una nueva ventana con las funcionalidades y opciones de edición de Thrive.
Adjunto pantallazo donde se ve una de las url que da error, en modo edición.
Respondido : 23/04/2018 11:22 am
Hola Neus.
Ok, veo que es el constructor de tu plantilla y no podemos probarlo ya que es de pago.
-> https://thrivethemes.com/architect/#getitnow
el error me aparece en páginas que tienen insertado un contador
Revisa en las opciones de la plantilla si puedes eliminar ese contados, tendrás que comprobar si tienes todas las actualizaciones tanto de la plantilla, constructor y de plugins instados.
Al ser de pago, tendrás que consultarlo con los desarrolladores, es posible que tengan localizado el error y te puedan informar de la causa.
Si te sucedió después de alguna actualización, lo mas normal es que tengas que actualizar también la plantilla y el constructor.
Un saludo
Respondido : 23/04/2018 2:10 pm
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