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no consigo conectar con la pasarela del banco para pagar REDSYS  

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MONICA
 MONICA
Usuario activo

Buenas
Estoy en el entorno de pruebas y al y al tratar de finalizar la compra no consigo conectar con la pasarela del banco.
He instalado el plugin de REDSYS de la pagina de REDSYS y leyendo en el foro también he instalado el que sugeríais https://www.webempresa.com/descargas/redsys256/redsys_woocommerce_V2.8.2_WE.zip
pero en ambos casos me pasa lo mismo Parece que va a conectar pero se queda ahi
Cuando he instalado el plugin y no funcionaba lo he borrado y he vuelto a instalarlo pero no consigo conectarme

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Respondido : 03/02/2017 12:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mónica.

Por favor activa la web o nos adjuntas un usuario para que podamos acceder al front de la web, no a la administración solo un usuario para que podamos ver la web y probar la pasarela.

Un saludo

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Respondido : 07/02/2017 12:55 pm

MONICA
 MONICA
Usuario activo

ya ESTA SIN MODO MANTENIMIENTO

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Respondido : 07/02/2017 1:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Efectivamente la url que enviasta enteriormente me parecer un poco extraña

/checkout/A%20pagar/12325

Es como si tuvieras incorrecta la ruta de la página de procesar pedido.

Si usas el plugin de Webmempresa para RedSys te genera la misma url?

Prueba deshabilitando las urls amigables para ver que url con parámetros se genera

Saludos.

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Respondido : 07/02/2017 6:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MONICA
 MONICA
Usuario activo

voy a hacer un backup de antes de instalar el nuevo theme.
Instalo el plugin de REDSYS y luego si funciona todo cambio al nuevo theme
Esta dando demasiados problemas para que todo vaya bien
Te parece? :unsure:

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Respondido : 07/02/2017 7:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, ya nos comentas como te fue con tus pruebas.

Saludos.

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Respondido : 07/02/2017 9:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MONICA
 MONICA
Usuario activo

buenas
Ya estoy aqui de nuevo
Esto es lo que he hecho.
He recuperado la copia de seguridad de los Super backups correctamente.
He instalado el plugin de REDSYS de webempresa y me sigue pasando lo mismo
Tambien he probado con el de REDSYS
No he instalado el theme nuevo por si el error estaba ahi
Ahora he desabilitado las urls amigables y me pone
http://midominnio.com/?page_id=68&A_pagar=506&key=wc_order_589b9bad356ac
sin url amigables me pone http://midominio.com/checkout/A%20pagar/506/?key=wc_order_589b9bad356ac

Ya no se qué hacer. Las opciones que me planteo sería eliminar el plugin de woocommerce y empezar de cero? Estara mal la pagina de finalizar compra? Puede que alguien me haya modificado esa pagina?
Necesitais algo para acceder a la cuenta?

No sé cómo afrontar este problema

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Respondido : 09/02/2017 12:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mónica.

Siento mucho todos los problemas que estas teniendo y todo este tiempo. 🙁

Te voy a echar una mano tan pronto como localice donde está el problema, voy a revisarlo y actualizaré la entrada tan pronto como tenga más información.

Un saludo

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Respondido : 09/02/2017 9:54 am

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