Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] no encontramos 1 producto  

 
Susana
 Susana
Estimable Member

Buenos días, hay un producto que no encontramos con la usuaria de administradora:

 

Tenemos el producto en la web: https://www.sareka.es/producto/cesto-malva-y-verde/ pero no lo encontramos por dentro en productos:

imagen

 ¿Qué pasa con este producto?

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Respondido : 21/03/2024 12:51 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Si accedes al producto como administrador, verás en la parte supèriro un boton para editar el producto:

screenshot masquecms.es 2024.03.21 14 04 34

 

Un Saludo

 

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Respondido : 21/03/2024 1:05 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Susana
 Susana
Estimable Member

@pepesoler Sñi, pero... ¿es normal que no se vea por dentro cuando lo buscamos? ¿Qué puede estar pasando? Un fallo de wpress? Saludos

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Respondido : 21/03/2024 4:47 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana,

No lo busques por nombre algunas veces el buscador de elementos tiene pequeños fallos, y veo que tienes mas de 1.000 productos, búscalo por fecha de publicación en la lista general de productos, si no lo encuentras lo puedes editar como te comento Pepe y trata vaciando la cache o probando en otro explorador si el problema continua.

En algunos casos también tiene que ver con los permisos que tengas, si no eres administradora con ese perfil de administrador, algunas veces no puedes ver los productos que crean otros usuarios con mas rango que tu.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 21/03/2024 5:16 pm

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