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[Resuelto] No guarda slider revolution  

 
Susana
 Susana
Estimable Member

Buenas tardes, estamos haciendo cambios en el slider de la home page y no guarda los cambios slider revolution. ¿QUé podemos hacer?

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 13/09/2023 3:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Tienes algún aviso de error ? se queda pensando y no termina ?

Si nos das un poco mas de información podríamos ver que es lo que está pasando.

Esto es lo que veo cuando accedo a la home:

screenshot www.sareka.es 2023.09.13 16 51 27 (1)

A nivel hosting no veo que tengas problemas, tienes suficiente espacio, no vemos que tengas problemas de recursos ni bloqueos que puedan afectar.

 

Un saludo

 

Respondido : 13/09/2023 3:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Susana
 Susana
Estimable Member

@pepesoler En este vidoe en oculto, podrás ver lo que está pasando: https://youtu.be/DacHrou9fQE

No guarda. ¡Gracias!

Respondido : 13/09/2023 5:04 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

A nivel de tu sitio web no veo nada adicional que genere el error, verifica borrar la caché de tu sitio web y comprueba si se muestran los cambios. De igual forma revisa algunas de las recomendaciones que mencionan en la documentación oficial de slider revolution → Contenido solo visible a usuarios registrados

verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 13/09/2023 5:22 pm

Susana
 Susana
Estimable Member

@karen ¿Puedes decirme cómo borrar la caché?

¡Gracias y saludos!

Respondido : 13/09/2023 5:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

De acuerdo a tu plugin que utilizas accede a rendimiento y pulsa borrar todas las caches

image

También puedes pulsar en la opción de purgar todos los módulos y ver si se muestran los cambios. 

Un saludo 

 
Respondido : 13/09/2023 6:02 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Susana
 Susana
Estimable Member

Hola Karen:

 

He dado al botón de borrar toda la cache aquí:

imagen

 ¿Es correcto? No ha habido impacto, de todas formas, por esto me quiero asegurar que era así.

 

Por otra parte, he mirando la guía, está en inglés y me gustaría saber qué punto tiene que ver con el problema que tengo.

¿Me podrías ayudar? Saludos

Respondido : 14/09/2023 12:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Veo que el Slider Tiene el nombre de Home 1, comprueba que estés modificando ese Slider y no un Backup

.- Accede a Slider Revolution y comprueba si tienes Home1 Backup y Home 1

El que tienes que editar es Home 1

 

Un Saludo

Respondido : 14/09/2023 1:00 pm

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Susana
 Susana
Estimable Member

Perdón, Dios Mío qué fallo. Miles de gracias!!

Respondido : 14/09/2023 1:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Nada, estamos para eso, Gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 14/09/2023 2:08 pm

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