Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] No llegan emails  

 
Marta
 Marta
Estimable Member

Hola

Estaba probando la tienda ya casi para lanzarla, pero ahora no me están llegando ningún email, donde puedo ver si es tema de configuración?

hasta ahora me llegaban aunque fuera a spam, también saber si utilizáis algún plugin de correo para gestionar todo esto

Es en shop.estetizar.es

Muchas gracias

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Respondido : 02/02/2025 5:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta,

Como tienes añadidas las configuraciones de tu sitio web, verifica dentro de las opciones de WooCommerce → Ajustes → Correos electrónicos y comprueba el correo configurado sea uno añadido de tu dominio, por ejemplo

image

Cambia el ajuste de este correo y verifica si te llegan los correos de tu tienda sin problema. 

Revisalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 02/02/2025 7:02 pm

Marta
 Marta
Estimable Member

Lo reviso muchas gracias, han llegado ahora los correos de compra de ayer con todo

Muchas gracias 

Respondido : 03/02/2025 10:52 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo

Respondido : 03/02/2025 11:03 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Marta
 Marta
Estimable Member

Gracias, ahora hace unos minutos he recibido otros correos que son de ayer, será algo temporal entiendo por que ayer hice pruebas y al momento llegaba, como cliente y como administrador

Es raro

Respondido : 03/02/2025 4:04 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta,

Es probable que existiese un retraso en las entregas de los correos, sin embargo, según entiendo ya has realizado pedidos de prueba y los has recibido de forma correcta 

Nos confirmas si podemos dar el tema por resuelto

Saludos!

Respondido : 03/02/2025 4:18 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

Hoy has realizado una orden de prueba para comprobar lleguen los avisos de forma correcta? no vemos nada adicional que no genere algun error pero es bueno realices otras pruebas y verifique todo funciona de forma correcta. 

Un Saludo

Respondido : 03/02/2025 4:21 pm
Marta
 Marta
Estimable Member

Hola

Acabo de realizar una prueba y nada, han pasado unos minutos y no llega ningún email de compra ni nada.

Es raro, ayer las primeras pruebas iban bien

No se que puede estar pasando, este retraso de emails de casi 1 día me preocupa bastante la verdad

He cambiado los emails que me dijisteis por uno del mismo dominio, pero en el correo cliente que me he creado de prueba con un gmail que tengo, no llegan

Me recomendáis algún plugin de correo?

Respondido : 03/02/2025 4:28 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Marta,

Podemos sugerir el implementar un SMTP para garantizar la entregabilidad de los correos, es por ello que te sugiero echarle un vistazo a los siguientes artículos donde explicamos como hacerlo

- https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
- https://www.webempresa.com/blog/configurar-gmail-en-wordpress-con-el-plugin-wp-mail-smtp.html

Saludos!

Respondido : 03/02/2025 4:53 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Marta,

Podemos sugerir el implementar un SMTP para garantizar la entregabilidad de los correos, es por ello que te sugiero echarle un vistazo a los siguientes artículos donde explicamos como hacerlo

- https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
- https://www.webempresa.com/blog/configurar-gmail-en-wordpress-con-el-plugin-wp-mail-smtp.html

Saludos!

Respondido : 03/02/2025 4:54 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Marta
 Marta
Estimable Member

Estupendo, con esto como un tiro al segundo

Mil gracias de nuevo por ayudarme

Un abrazo a todos 

Respondido : 03/02/2025 5:15 pm
Marta
 Marta
Estimable Member

jajaj me están llegando ahora correos atrasados

Respondido : 03/02/2025 5:18 pm

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta,

Excelentes noticias! Daremos el tema por resuelto pero de tener cualquier otra duda quedamos atentos

Saludos!

Respondido : 03/02/2025 5:45 pm