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Hola
No me funciona correctamente el plugin Tutor Lms con woocomerce, pues no me está enviando el usuario y su clave por mail. Previamente están seleccionadas en cuentas de Woo que mande un usuario automáticamente por mail al comprar el curso.
Tampoco me funciona el plugin Tutor lms divi modules, pues no me deja seleccionar el curso al aparecer vacío y no me muestra el contenido del curso al querer editar la pagina de contenido de cursos de prueba la tengo como sandralopezdiaz/com/contenido curso.
sandralopezdiaz.com/courses esta el curso de tutor como lo crea tutor lms para poder comprarlo. Esta activado el modo pruebas de stripe.
He probado con varias versiones de wordpress pues tenia la 6.3 y no funcionaba y también con la 6.2.2 y el php 7.4 que es como está ahora.
No sé si me podéis ayudar con esto.
Gracias
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Respondido : 19/08/2023 6:50 pm
Hola Sandra,
En este caso para poder revisar con mayor detalle envíanos una captura como tienes las configuraciones tanto de Tutor LMS como WooCommerce, adicional a esto el resto de los correos llegan sin problema?, por ejemplo el de reinicio de contraseñas o creación de usuarios como tal de WordPress y WooCommerce.
Es posible que el conflicto se genere porque los correos de tu web no salen de forma correcta, para verificarlo prueba configurar las opciones de SMTP para los envíos y comprueba luego si funciona.
Para verificar como puedes activar esto en tu sitio web puedes revisar las siguientes guías que tenemos disponible:
→ https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
Ten en cuenta antes de ello enviar un ticket a soporte para que revisen tengas habilitado la opción de envió SMTP en tu cuenta de hosting.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 19/08/2023 7:12 pm
Ya he comprobado el SMTP y envía bien los mail. Sigue sin enviar el mail de usuario y cambio de password ni tampoco crea los usuarios ni los estudiantes después de pagar me saca al usuario de wordpress no al acceso al curso. El divi modules sigue sin funcionar, no me saca el contenido del curso y no aparece dentro la selección de cursos.
Respondido : 20/08/2023 8:39 pm
Respondido : 20/08/2023 9:04 pm
Hola Sandra,
Entiendo, en este caso necesitamos nos envíes alguno usuario o curso que podamos probar en la generación de la cuenta de forma que podamos revisarlo con detalle. De igual forma envíanos como tienes configurado los ajustes de la cuenta en WooCommerce → Ajustes
Un Saludo
Respondido : 20/08/2023 9:40 pm
Gracias Karen.
El curso esta en sandralopezdiaz.com/courses --> tengo activado el modo de pruebas para pagar. Te mando los ajustes de woocommerce.
Solo funciona cuando Creas la cuenta en el ckeckout, pero no genera ningún usuario y acepta el pago.
Respondido : 21/08/2023 2:22 pm
Hola Sandra,
En este caso al realizar las pruebas veo que me llega el correo para cambiar mi contraseña de forma correcta
Ten en cuenta que cuando el usuario está comprando el curso necesita marcar la casilla para que se cree su cuenta
Puedes probar configurar la opción para que el usuario cree su usuario y contraseña en el mismo formulario de compra desactivando estas opciones de los ajustes de WooCommerce
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 21/08/2023 3:05 pm
Gracias Karen. Lo he probado ahora y funciona. Mil gracias.
La segunda parte es que no me funciona bien el divi modules para tutor, no me carga el curso para ver bien el contenido y dentro de los modules no sale el curso/s para seleccionarlos. Que puedo hacer? solo puedo diseñar el curso en tutor lms por defecto con este plugin en divi.....o eso creo.....
Respondido : 21/08/2023 8:54 pm
Hola Sandra,
Para esto ingresa a Divi > opciones del tema. Una vez dentro ve a la pestaña de constructor aquí dentro verífica que tengas activo que se muestre el constructor de divi en los cursos incluso en las lecciones si gustas.
Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/08/2023 10:07 pm
Respondido : 22/08/2023 8:39 am
Hola Sandra,
En este caso es posible que algun plugin esté generando el conflicto con el plugin de Tutor LMS Divi Modules, por ahora veo que tienes activo el plugin de WP-Optimize, puedes probar desactivar este y revisar si al hacerlo los módulos funcionan de forma correcta.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 22/08/2023 1:35 pm
Hola Karen. Lo he desactivado, pero sigue sin funcionar. Lo borro???
Respondido : 22/08/2023 7:38 pm
Hola Sandra,
Antes de borrarlo revisar si puede ser algun otro plugin, prueba desactivarlos y dejar solo los que requieres para los cursos, luego de ello verifica si funciona.
Revisa esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 22/08/2023 7:43 pm
He desactivado todos menos el de redirecciones porque no me atrevo es de un libro para acceder a las meditaciones y son paginas que ya no están. No sé si al desactivarlo voy a perder la info y va a dejar de funcionar. Si es por unos minutos no me importa.
Respondido : 22/08/2023 8:12 pm
Hola Sandra,
Donde exactamente estás agregando este modulo? Recuerda que debes ingresar al curso y luego dentro de este hacer clic en el editor de Divi y aquí agregar el módulo de course content. Adicional has verificado luego de desactivar todos los plugins si ya se muestra si es el caso de que estas haciéndolo dentro de donde te indico.
Un saludo 🖐️
Respondido : 22/08/2023 8:30 pm
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