Buenas días, no puedo instalar vuestro optimizador de imágenes optimizador.io, ni actualizar ningún plugin, la WEB cae y tengo que restaurar.
Lo tengo instalado en tecnoteca.es y en topsel.es y sin problemas.
Saludos.
Juande
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Hola Juan de Dios.
Cuando dices que se cae es porque obtienes una error 500 ( Página en blanco ) o tienes algún aviso por ejemplo de Mantenimiento ?
Si puedes por favor clona la web:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar
Una vez realizada la clonación:
.- Actualiza o instala los plugins
Si se cae la web no hagas nada en ese clon y así lo revisamos.
Un saludo
Buenos días Pepe, se queda en modo mantenimiento. Da error al actualizar cualquier plugin y cae.
Saludos
Juande
Hola Juan de Dios
Ok, es un problema detectado en la versión 6.1 de WordPress
Cuando te pase:
.- Accede a tu cuenta de WEPanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta seguridad247
.- Verás que hay un. archivo con el nombre .maintenance, elimina ese archivos
.- Accede de nuevo a WordPress y Actualizar WordPress a la última versión
Una vez actualizado WordPress, Actualiza los plugins
Un saludo
Buenas tardes Pepe, hay dos archivos: .maintenance y .maintenance_OFF
Por cierto hace un par de días se actualizo WordPress a la versión 6.2 de forma automática.
Saludos
Juande
Hola Juan de Dios.
hay dos archivos: .maintenance y .maintenance_OFF
Elimina los dos y lo pruebas.
Un Saludo
Buenos días,
He eliminado los dos archivos (.maintenance y .maintenance_OFF) captura 1,
Luego he actualizado un plugin captura 2, da error de actualización captura 3,
Aparece el archivo maintenance y la página se pone en mantenimiento captura 5.
Elimino el archivo y la WEB ok.
No se por donde seguir, no me deja instalar plugins nuevos ni actualizar los existentes.
Saludos.
Juande
Hola Juan de Dios
Elimina el archivo .maintenance y tendrás que esperar a que salga otra version de WordPress donde solucione ese problema.
Mientras intenta actualizar desde Escritorio - > Actualizaciones
Y sin cerrar el navegador espera hasta que veas el mensaje que dice "Desactivando el modo de mantenimiento... Todas las actualizaciones se han completado":
Un saludo
Buenas tardes Pepe,
Todo sigue igual; tendremos que espera a otra actualización de WordPress.
Gracias por todo y que tengas un buen fin de semana
Saludos,
Juande
Que tal Juan,
Has podido hacer la actualización de los plugins?
Quedamos atentos a que ha sucedido
Saludos!
Buenos días Bruno,
Nada todo igual. No solo no puedo actualizar, además no puedo instalar ninguno nuevo.
Alguna idea??
Saludos.
Juande
Hola Juan de Dios.
Vamos hacer una prueba.
.- Accede a plugins y desactiva todos los plugins
Una vez desactivados:
.- Accede a Escritorio -> Actualizaciones.
.- Actualiza todos los plugins y revisa si se actualizan.
.- Si se actualizan vuelve a activar todos los plugins de nuevo
No se porque me huele a que el problema es del plugin Plantillas de inicio ( Starter Templates — Elementor, WordPress ) , de todas formas realiza lo que te indico y lo compruebas.
Un Saludo
Buenos días Pepe, hecho.
He seguido tus pasos y se han actualizado todos los plugins.
He activado todos los plugins menos:
He instalado vuestro optimizador de imágenes, optimizador.io y todo perfecto.
Si quieres hago alguna prueba mas para confirmar tus sospechas.
Saludos.
Juande
Hola Juan de Dios.
.- Activalos todos excepto plantilla de inicio e intenta instalar algún plugin para probar, una vez instalado y revisado que todo funciona bien lo puedes eliminar.
Un saludo
Hola de nuevo Pepe,
He activado los plugins menos el sospechoso y he intentado añadir el plugin YOAST SEO y da error, adjunto captura, aunque si se ha instalado.
No obstante dejare desactivado los plugins ya que ninguno de ellos se utilizan
Muchísimas gracias por tu apoyo, siempre sois de gran ayuda.
Juande