Avisos
Vaciar todo
Buenas
Esta semana al actualizar Elementor Pro, todo se ha ido a la mmm.... Me daba fallos, decidí eliminar elementor y elementor pro, para reinstalarlos de nuevo, ha sido imposible, ni subiendolos a través de cPanel.
Al intentar instalar elementor me aparece un mensaje de error: Instalación fallida: No ha sido posible copiar el archivo. elementor/assets/js/editor.js
A ver si me podéis echar una mano, parte de la página funciona con elementor y no me funciona, obvio.
Un saludo.
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Respondido : 20/02/2022 9:19 pm
Que tal Miguel,
Repasemos los pasos que estas realizando para reinstalar elementor
-Te da error instalarlo desde el apartado de plugins de forma convencional? (buscando elementor version gratuita e instalar)
-El error que nos mencionas "Instalación fallida: No ha sido posible copiar el archivo. elementor/assets/js/editor.js" cuando sucede? cuando subes la version pro o cuando intentas instalar la version gratuita?
-Cuando haces el procedimiento via Cpanel que error te aparece? ya que al cargar el comprimido del plugin en la carpeta de plugins y descomprimirlo deberia de bastar para poder activarlo
De entrada puedo recomendarte lo siguiente
-Restablecer el htaccess guardando los cambios sin ejecutar ningun ajuste en los enlaces permanentes
-Intentar hacer las instalaciones desactivando todos los plugins
-Validar los permisos de los directorios desde el apartado Herramientas-> Salud del sitio-> Pestaña "Info"
Cuéntanos un poco mas para poder ayudarte
Saludos!
Respondido : 20/02/2022 9:32 pm
Gracias por tu respuesta
El error me aparece al cargar elementor. He subido elementor pro sin problemas, pero sin el primero, el segundo no funciona y lo he eliminado.
El error aparece al cargar de forma convencional, desde el repositorio de plugins. Si lo subo a través de cPanel, no da error, pero no aparece entre los plugins disponibles. Ahora mismo lo he dejado así.
He desactivado todos los plugins, e intentado subir el plugin. El error es el mismo.
Restablecer el htaccess me da un poco de "yuyu". Tengo que descargar una copia desde cpanel y después eliminarlo, luego intentar regenerar uno nuevo desde el blog, si no he entendido mal las instrucciones.
En permisos no me aparece nada:
Muestra si WordPress puede escribir en los directorios a los que necesita acceso.
| El directorio principal de WordPress | Editable |
| El directorio wp-content | Editable |
| El directorio de subidas | Editable |
| El directorio de plugins | Editable |
| El directorio de temas | Editable |
Respondido : 21/02/2022 5:27 am
He restablecido el htaccess y he intentado subir el plugin y no me ha dejado. El mensaje es el siguiente: No se ha podido cargar "elementor.3.5.5.zip".
Error al transferir "7".
Respondido : 21/02/2022 6:04 am
Hola Miguel.
Veo que tu web carga con un error 500.
Veo que tienes problemas de recursos, es decir, superaste el espacio en disco que tienes contratado
Tienes que eliminar instalaciones o archivos que no utilices o ampliar a un plan superior:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/ampliar-plan-hosting/
Un saludo
Respondido : 21/02/2022 10:22 am
Hola Pepe
Si, me han dicho que tenía que liberar espacio del disco duro, me han dado instrucciones para liberarlo del plugin de caché y se ha ido todo a la mierda. Me han pedido disculpas desde webempresa, que no era la mejor solución que me tenían que haber dado, y que primero tengo que ampliar el espacio del disco duro para seguir adelante, el caso es que la web estaba funcionando, aunque estuviera consumiendo muchos recursos y ahora se ha caido por completo.
uff......
Respondido : 21/02/2022 10:29 am
Hola Miguel.
El problema lo tienes en el espacio de disco, mientas no liberes espacio no podrás instalar nada y tampoco recibirás correos y seguramente como pasa ahora si hay plugin que necesitan escribir en archivos o base de datos la web estará calda ya que no puede hacer esas acciones.
Un saludo
Respondido : 21/02/2022 10:53 am
