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Vaciar todo

Pantalla en negro cuando clicamos un enlace externo a nuestra web  

 
Alfons
 Alfons
Usuario activo

Hola,

 

Tenemos un problema en nuestro blog. Cuando intentamos acceder a él desde un enlace, como el que tenemos en TikTok, un post en X o desde Instagram, entre otros, se nos abre primero una ventana en negro, como si fuera un anuncio o algo parecido, de 1 segundo que está todo en negro. Si lo clicamos aparece una x para cerrar la ventana y después entra correctamente al blog. Hemos estado mirando y no tenemos ningún anuncio en la página principal de nuestro blog. Además, lo curioso es que solo pasa a través del móvil, si lo pruebas con una tablet o con el ordenador funciona correctamente. No se si me he explicado correctamente o si se me ha entendido, pero dejo un vídeo con el ejemplo de lo que nos pasa.

 

 

¿Sabeis a que puede ser debido este problema? 

Muchas gracias,

Un saludo

 

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Respondido : 23/10/2024 2:57 pm