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Personlizar Finalizar compra  

 
Aitz
 Aitz
Usuario experto

Hola! seguro me ayudáis. Con otras páginas no he tenido problema. Cuando entras en la página "finalizar compra" ves el shortcode de woocomerce. Como uso elementor, al cargar elementor  me aparece la interfaz de pago genérica del tema, pero puedo configurar con el widgets específico. No obstante en esta web, cuando accedo a la página veo en el propio editor de worpress el tema, no el shortcode. Cuando cargo elementor, no carga la interfaz genérica, la que sí veo en el editor WP. Y cuando intento configurar con el widgets no activa ni puedo ajustar nada (se queda todo gris). Añado captura de lo que veo en elementor y lo que veo en el editor de WP. En otras páginas nunca me ha pasado

Captura de pantalla 2024 01 22 a las 12.58.16
Captura de pantalla 2024 01 22 a las 12.58.01

 

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Respondido : 22/01/2024 11:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aitz

Las páginas de WooCommerce solo las puedes editar con la version Pro del plugin.

Elementor funciona con WooCommerce pero si intentas editar páginas específicas de WooCommerce (como las páginas Tienda, Carrito, Finalizar compra y Mi cuenta) con Elementor, necesitarás tener Elementor Pro. La versión gratuita de Elementor no incluye soporte de edición directa para estas páginas de WooCommerce.

 

Un saludo

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Respondido : 22/01/2024 2:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Aitz
 Aitz
Usuario experto

Hola @pepesoler, si!. DE hecho está instalada la versión pro (ambas, como requiere). Por eso me extraña. No me habia pasado antes. De hecho la página carrito si que me deja, pero es solo en finalizar compra o el propio widget (si lo inscrusto en otro lado igual). 

Como el producto no esta visible te indico los enlaces:

https://www.entrename.es/producto/entrenamiento-personal-1-a-1/

Carrito (el cual he editado): https://www.entrename.es/carrito/

Si accedes a finalizar compra muestra la que por defecto trae

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Respondido : 22/01/2024 4:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aitz, 

En este caso por la imagen que nos compartes lo que veo es que está añadiendo los bloques en Gutenberg y puede ser que por ello no se muestre de forma correcta con Elementor, edita la página de finalizar compra, elimina cualquier contenido que tengas añadido y comprueba añadas el widget de finalizar compra de Elementor. 

image

Revisa si con esto puedes editar lo que necesitas. 

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 5:33 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Aitz
 Aitz
Usuario experto

 

Captura de pantalla 2024 01 22 a las 18.47.26

@karen No funciona. Si eliminas todos los bloques permanece igual. Al añadir carrito en elementor sigue blanco. He probado a crear otra página, indicarle a woocommerce que es la de finalizar pago, crear un shortcode en ella ([woocommerce_checkout] y luego editar con elementor pero, muestra el chek out sin aplicar el tema y da un error crítico (adjunto pantalla y abajo verás el texto "Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.).

¿Por qué está activado gutembrer? Estoy un poco perdido ya. En el resto de webs no ha ocurrido

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Aitz
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Respondido : 22/01/2024 5:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aitz,

El shortcode de finalizar compra de WooCommerce te añadirás las opciones del tema y no te permite editar con Elementor, es por ello que no te permite editar con elementor. Deja la página de Finalizar compra con el shortcode de WooCommerce como tal y prueba customizar la página desde las plantillas de Elementor y no en la página en sí, puedes revisar el proceso en la documentación oficial de Elementor → Contenido solo visible a usuarios registrados}

Verifica y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 6:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Aitz
 Aitz
Usuario experto

@karen tampoco funciona. Creo una plantilla de pagina en el maquetador de temas. Pero cuando añado el Widget nada, no carga. Me estoy volviendo loco ya porque tengo dos ecommerce y nada es distinto. Simplemente no va. ¿tendré que desistalar elementor y volver a instalar?

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Respondido : 22/01/2024 7:09 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aitz, 

Reinstalar Elementor no generara nada, ya que se guardan los cambios en la base de datos, envíanos capturas sobre todos los pasos que realizas y quieres modificar en el sitio web de esta forma podemos ver con mayor detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 7:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Aitz
 Aitz
Usuario experto

@karen vale envíe pero... ya las envié. Resumo los pasos:

1. siempre he entrado a la página de finalizar compra, he editado con elementor, he visualizado el check out. He añadido el widget, he modificado el estilo sin problema. Tanto en carrito como en finalizar

compra.

2. En esta web no me deja, se queda en blanco como he enviado. SIN EMBARGO LA PÁGINA CARRITO se ha podido editar como siempre. Como en el resto de páginas. Adjunto imagen de como esta en el editor de WP y en el editor de Elementor

Captura de pantalla 2024 01 22 a las 20.26.24
Captura de pantalla 2024 01 22 a las 20.26.49

3. El problema es que realizando el mismo proceso, el widget no carga. ADJUNTO VIDEO CORTO

 

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Respondido : 22/01/2024 7:32 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aitz, 

Entiendo, verífica lo siguiente, cambia la versión de tu PHP a 7.4, de igual forma los parámetros añádelos al máxima → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Edita tu página de finalizar compra y comprueba como va, si no te carga eliminar todos los que tengas en ella y añade solo el widget de finalizar compra e indicanos que te muestra. 

Revisa esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 8:34 pm

Aitz
 Aitz
Usuario experto

@karen clavado a la primera. Aparece y puede ajustarse. ¿Me puedes indicar más o menos que era? porque en el resto de páginas la versión php es distinta y no sé por qué en esta ha ocurrido. Muchas gracias como siempre

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Respondido : 22/01/2024 9:51 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aitz, 

En este caso lo que veía es que la versión PHP Ajustada era 8.2, esta versión, ya que es nuevo, puede dar este tipo de conflicto ya sea con Elemento u otros plugins, por ello es bueno mantener la versión 7.4 hasta que los desarrolladores de Elementor garantice su compatibilidad con versiones recientes de PHP. 

Un Saludo 

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Respondido : 22/01/2024 10:31 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación