Hola, me remito al foro ya que tengo problemas con mis plugin, en el Cpanel de web empresa cuando voy a la seccion de plugins veo 19 instalados, pero realmente tengo 16 instalados que son los que veo mi administrador de Wordpress, hace poco eliminé unos desde mi administrador pero veo que el sistema aun los tiene como instalados pero no están alli, como puedo solucionar ese problema?
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Respondido : 05/05/2021 4:06 am
Argenis
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Hugo,
Verifica ingresando a tu carpeta de plugins, para ello ingresas en tu Cpanel y sigues la siguiente ruta:
Administrador de archivos > Public_html > Carpeta de dominio > wp-content > plugins
En esta ubicación tendrás acceso a todas las carpetas de los complementos que tengas activos, verifica en este caso que tengas la misma cantidad de carpetas que complementos instalados en tu sitio, en caso de tener mas verifica los nombres de estas carpetas, normalmente el nombre de la carpeta guarda relación con el complemento por ejemplo la carpeta del complemento Contact Form 7 se llama tal como el mismo plugin.
Por otra parte veo en el asistente virtual Stephan que el dominio que nos compartes tiene activos 17 complementos de los cuales 1 no indica nombre por lo tanto deberías verificar si has instalado una extensión que no forma parte del repositorio de wordpress:
Verifica ingresando a tu carpeta de plugins, para ello ingresas en tu Cpanel y sigues la siguiente ruta:
Administrador de archivos > Public_html > Carpeta de dominio > wp-content > plugins
En esta ubicación tendrás acceso a todas las carpetas de los complementos que tengas activos, verifica en este caso que tengas la misma cantidad de carpetas que complementos instalados en tu sitio, en caso de tener mas verifica los nombres de estas carpetas, normalmente el nombre de la carpeta guarda relación con el complemento por ejemplo la carpeta del complemento Contact Form 7 se llama tal como el mismo plugin.
Por otra parte veo en el asistente virtual Stephan que el dominio que nos compartes tiene activos 17 complementos de los cuales 1 no indica nombre por lo tanto deberías verificar si has instalado una extensión que no forma parte del repositorio de wordpress:
Entré a ver tus indicaciones, y esto es lo que veo, ese que dice plugins.zip no lo veo en mi Cpanel, no se como puedo buscarlo para eliminarlo ya que no se que será y comparando con lo que tengo en mi admin de Wordpress no lo veo tampoco, por otra parte te quería comentar que en los datos generales del host veo que dice 20 plugin instalados pero en realidad son 17 y por eso muestra un triangulo amarillo de alerta, que la verdad no se donde están esos 3 plugin que se muestran ahi como error.
No tengo aca como enviar imágenes para mostrar lo que yo veo en mi host, cuando entro a wpcenter > Dominio Configurar (acá en general se ve el error que digo de 20 plugins) pero cuando paso a > plugins (ahí se ven los 17 instalados y activos)
Respondido : 05/05/2021 6:45 am
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola Hugo.
veo que tienes solo 17 plugins instalados:
Lo mismo que en tu instalación, lo único que puedes eliminar o bajar a tu equipo sino quieres perderlo es el archivo comprimido plugins.zip.
El archivo plugins.zip es un archivo comprimido, este archivo suele contener los plugins para instalar, una vez instalados se puede eliminar o bajar a tu equipo si no quieres perderlo. no lo veras en lso plugins instalados ya que no es un plugin.
Paar eliminar accede a tu cuenta de cPanel -> administrador de archivos
.- Accede a la carpeta public_html -> quetal.optimus3d.com -> wp-content -> plugins
No supone ninguna carga en la web, lo único es que esta ocupando espacio en tu cuenta de hosting pero no tiene ningún efecto en tu Web.
Lo mismo que en tu instalación, lo único que puedes eliminar o bajar a tu equipo sino quieres perderlo es el archivo comprimido plugins.zip.
El archivo plugins.zip es un archivo comprimido, este archivo suele contener los plugins para instalar, una vez instalados se puede eliminar o bajar a tu equipo si no quieres perderlo. no lo veras en lso plugins instalados ya que no es un plugin.
Paar eliminar accede a tu cuenta de cPanel -> administrador de archivos
.- Accede a la carpeta public_html -> quetal.optimus3d.com -> wp-content -> plugins
No supone ninguna carga en la web, lo único es que esta ocupando espacio en tu cuenta de hosting pero no tiene ningún efecto en tu Web.
Un saludo
Hola Pepe, creo que no me he hecho entender, y aca no veo como enviar imágenes para mostrar a lo que me refiero, voy a explicar de nuevo a ver si asi es posible encontrar la ayuda:
si ingreso asi:
Cpanel > Wpcenter > quetal.optimus3d.com > General - cuando llego acá a General, ahi donde esta toda la información dice: Plugins instalados 20 y hay un triangulo rojo de error.
cuando voy a:
public_html -> quetal.optimus3d.com -> wp-content -> plugins - efectivamente si hay 17 plugins que son los reales instalados.
- lo que me gustaría saber es porque es uno se muestra 20 y sale el triangulo rojo de error, donde están esos supuestos 3 plugins adicionales.
- por otra parte cuando ingreso a:
public_html -> quetal.optimus3d.com -> wp-content -> plugins - aca no veo el plugins.zip - se que ustedes pueden verlo, pero yo no lo veo en esa ruta que me comentan.
Respondido : 05/05/2021 2:48 pm
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola Hugo.
aca no veo como enviar imágenes para mostrar a lo que me refiero
puedes adjuntar una imagen seleccionado " Adjuntar archivo " o simplemente arrastrando imagen al cuerpo del editor.
cuando llego acá a General, ahi donde esta toda la información dice: Plugins instalados 20 y hay un triangulo rojo de error.
No es ningún erro solo es es una recomendación que hacemos, no recomendamos tener mas de 10 plugins instalados, pero eso no tiene porqué afectar, hemos visto incluso clientes con 80 plugins instalados y al web funcionado.
tambien es facil que te indique que tienes 19 cuando solo tienes tienes 16, es posible que este contando algún archivo como el que te indicamos pero tampoco es que sea problema alguno.
aca no veo el plugins.zip - se que ustedes pueden verlo,
Tienes que tenerlo como un archivo .zip al final del directorio plugins
Si no lo ves pulsa en el botón superior " Configurar " y selecciona " Mostra archivos ocultos "
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Pepe
aca no veo como enviar imágenes para mostrar a lo que me refiero
puedes adjuntar una imagen seleccionado " Adjuntar archivo " o simplemente arrastrando imagen al cuerpo del editor.
cuando llego acá a General, ahi donde esta toda la información dice: Plugins instalados 20 y hay un triangulo rojo de error.
No es ningún erro solo es es una recomendación que hacemos, no recomendamos tener mas de 10 plugins instalados, pero eso no tiene porqué afectar, hemos visto incluso clientes con 80 plugins instalados y al web funcionado.
tambien es facil que te indique que tienes 19 cuando solo tienes tienes 16, es posible que este contando algún archivo como el que te indicamos pero tampoco es que sea problema alguno.
aca no veo el plugins.zip - se que ustedes pueden verlo,
Tienes que tenerlo como un archivo .zip al final del directorio plugins
Si no lo ves pulsa en el botón superior " Configurar " y selecciona " Mostra archivos ocultos "
Un saludo
Gracias ya eliminé ese plugins.zip
si solo es un aviso lo que se muestra y ver que muestra mas plugins, pero en realidad son menos, no genera un problema, entonces estaré tranquilo.
Respondido : 05/05/2021 7:09 pm
Karen Rios
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Hugo,
Es correcto, en este caso solo es un aviso, puedes estar tranquilo sobre ello
Coméntanos si con esto podemos dar como cerrado el tema
