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Problema al cargar archivo csv en Gravity Forms  

 
Raúl
 Raúl
Usuario activo

Hola.

El problema viene por el addon Chained Select del plugin Gravity Forms. En principio se trataría de subir un csv con varias columnas, que son mostradas de forma condicional en el formulario. Lo venía usando hasta ahora sin problemas, pero hoy he tratado de sustituir los csv (tengo tres en el formulario) por otros más grandes, y no hay forma de que carguen. He probado a modificar el tamaño máximo permitido tanto de valores únicos como de peso, pero sigue igual.

Si me podéis echar una mano os lo agradezco.

Un saludo.

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Respondido : 26/03/2023 9:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raul. 

Puedes enviarnos algunas capturas sobre lo que te muestra cuando intentas subir el archivo?, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle. 

Ten en cuenta que este es un plugin de pago y no podemos comprobar bien lo que sucede, una opción es que consultes con el soporte del plugin para que te indique de forma precisa si se ha realizado algun cambio en el plugin que genere este conflicto → Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

 

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Respondido : 26/03/2023 9:59 pm

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