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Problema con CookieBot y analytics  

 
Edith
 Edith
Usuario eminente

Hola,

Había instalado Cookiebot desde Google Tag Manager y había añadido un código del mismo en mi header. Al darme cuenta que las visitas habían disminuido drásticamente decidí retirar el código, pausar y posteriormente eliminar Cookiebot desde GTM. Ahora Analytics no me está registrando las visitas, el número de usuarios durante los últimos 30 minutos siempre está en 0. ¿Qué puedo hacer para corregir estos problemas? ¿Serviría de algo si restauro una copia de seguridad anterior a la implementación de Cookiebot en mi sitio?

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Respondido : 03/05/2024 4:05 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edith,

Posiblemente Google Analytics no registre ninguna actividad ya que has eliminado el código de inserción, ademas del uso del complemento Cookiebot, puedes usar una de estas opciones pero al usar ambas puede generarse una redundancia 

Por otro lado desde el asistente virtual stephan puedo ver en tu sitio web tienes instalado dos plugins encargados de la optimización SEO, en este caso es Yoast y Rank Math

Solo debería de estar uno de ellos instalados y en uso

Si requieres de Cookiebot desde tag manager vuelve a activarlo para validar que ya se registren métricas en Google Analytics

Saludos!

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Respondido : 03/05/2024 4:27 pm

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Edith
 Edith
Usuario eminente

Hola Bruno,

El código de insersión que eliminé es el que me había creado Cookiebot. No quiero reinstalar este gestor de cookies porque me genera una pérdida de visitas importante, quiero implementar otra alternativa gratuita que me ayude a cumplir el consent mode v2. Pero antes necesito que analytics vuelva a contabilizar las visitas de mi web, sabes cómo puedo hacerlo? Piensas que Cookiebot ha quedado bien eliminado de mi web o debo hacer algo más?.

Referente a Yoast y Rank Math, solo el primero está activo, pero seguiré tu consejo y desinstalaré el segundo, gracias.

También tengo instalado Monsterinsights, me recomiendas desinstalarlo? Quizás esto también esté volviendo más lento mi sitio.

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Respondido : 03/05/2024 4:40 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Edith,

Entiendo, vamos por partes

Independientemente de que uses el código de inserción o un plugin que gestione las cookies con conexión a Analytics no es requerido el uso de Monsterinsights, este complemento se utiliza para poder visualizar métricas del Analytics desde el escritorio de WordPress

Si deseas una alternativa a Cookiebot, puedes considerar usar el siguiente plugin https://wordpress.org/plugins/complianz-gdpr/

Tambien existe https://wordpress.org/plugins/cookie-law-info/ pero debes considerar que para tener integración con TCF v2.0 en algunos de estos complementos se requiere su version de paga

Saludos!

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Respondido : 03/05/2024 4:59 pm

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Edith
 Edith
Usuario eminente

Gracias por tu respuesta. Sabes cómo puedo hacer para que Google Analytics vuelva a contabilizar las visitas de mi sitio? Cómo debo proceder? Puedo restaurar una copia de seguridad previa para esto? Y sabes si tengo que realizar algún paso adicional para eliminar totalmente Cookiebot de mi sitio?

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Respondido : 03/05/2024 5:05 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edith,

Sabes cómo puedo hacer para que Google Analytics vuelva a contabilizar las visitas de mi sitio?

Con colocar el código de inserción correspondiente en tu sitio web debería de bastar o bien usando un plugin como el siguiente https://wordpress.org/plugins/google-site-kit/

Cómo debo proceder? Puedo restaurar una copia de seguridad previa para esto? 

Ya esto queda a tu consideración, si el ajuste es reciente y no hay contenido que perder puedes restaurar al punto anterior de la instalación de Cookiebot por medio de Superbackup

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Y sabes si tengo que realizar algún paso adicional para eliminar totalmente Cookiebot de mi sitio?

Con desactivar y eliminar el plugin es suficiente, acciones posteriores seria purgar la cache del sitio pero no hace falta hacer algo mas que esto.

Espero aclarar tus dudas, Saludos!

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Respondido : 03/05/2024 5:38 pm

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