Avisos
Vaciar todo
¡Hola!
Desde hace unos días me da problemas el método de pago de Stripe, no deja introducir los datos de la tarjeta. Aparecen las celdas como más estrechas y no dejan introducir ningún dato. Adjunto foto.
He comprobado la conexión a Stripe, por si hubiera algún problema con las claves API, pero está todo correcto con ello. He desactivado los plugins de Woocommerce, Stripe y PayPal y los he vuelto a activar y nada. Continúa igual.
Agradecería saber qué pasos puedo seguir para solventar la situación ya que me urge para que el servicio de ventas y reservas pueda continuar. ¡Mil gracias de antemano!
Dejo el enlace a mi web: https://thenutritionjournalsite.com/
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Respondido : 09/08/2023 2:41 pm
Hola Pilar.
Si reviso la web con la consola veo que hay un problema con el JS de Stripe:
Prueba lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de WePanel y Aumenta los parámetros de php seleccionado los valores maximos de todas las celdas
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP
.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en Guardar
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un saludo
Respondido : 09/08/2023 3:11 pm
@pepesoler he seguido todos los pasos, pero me sigue apareciendo el mismo error.
Respondido : 09/08/2023 3:19 pm
Hola Pilar.
Ok vamos a probar otra cosas.
Lo primero baja la version de PHP que veo que estás utilizando la version 8.0, instala la version 7.4
Una vez lo tengas desactiva el plugin Enable jQuery Migrate Helper y revisas si carga bien.
Por cierto tienes un problema con el plugin ameliabooking
PHP Fatal error: Uncaught Error: Class "Elementor\Widget_Base" not found in /home2/thenutri/public_html/thenutritionjournalsite.com/wp-content/plugins/ameliabooking/src/Infrastructure/WP/Elementor/AmeliaCatalogElementorWidget.php:17
Prueba también a desactivarlo.
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Pepe
Respondido : 09/08/2023 3:54 pm
@pepesoler ¡Muchísimas gracias! Sí parece que ahora sí que se ha solucionado. De todas formas estaré atenta por si a alguna de mis clientas de vuelve a dar fallo.
Respondido : 10/08/2023 2:04 pm
Hola Pilar.
Nada, Gracias a ti 😀
cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 10/08/2023 3:11 pm
