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Problema con envío de formulario en Pop Up  

 
Luis Mariano
 Luis Mariano
Usuario activo

Buenas,

estoy creando un pop up en Divi con Mailpoet y Bloom. Cuando intento enviar los datos, me da un error "Missing value for custom field "Privacidad". Se adjunta captura.

He consultado con Elegant Themes, y me dices lo siguiente:

"I just checked your provided page URL and I can see 423 server error. Can you please remove all security plugin and then check it? If the website have any security plugin then talk to hosting support and let them know about this issue."

 La URL para el Pop Up es:  https://luisgarcia.es/auditoria-seo-gratis/  

Gracias.

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Respondido : 08/04/2021 9:13 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Mariano,

Es muy raro que suceda este error, verifica si hay algún plugin que este ocasionado el conflicto. Prueba desactivar todos los plugins, deja solo los requeridos por tu tema y Mailpoet y Bloom luego verifica si al hacerlo el mensaje se envía sin problemas si es así ve activando uno por uno hasta determinar cual causa el conflicto.

Prueba primero desactivando el plugin de Protección de Datos RGPD y comprueba si este puede ser el causante, si no es este realiza el procedimiento que te comento sobre el resto de los plugins

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 08/04/2021 12:24 pm

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