[Resuelto] Problema con formulario y sus requerimientos  

Hola Mireia

Puedes indicarnos la URL de uno de los formularios para que podamos revisarlo ?

Un saludo

@pepesoler

Hola Pepe, gracias por tu respuesta. 

Te adjunto enlace donde encontraras un formulario, pero le pasa a todos los de la web: https://infaimon.com/camaras/camaras-matriciales/ids-ueye-cp/#wpcf7-f367001-o1

Te adjunto captura, como puedes ver aunque todos los puntos son necesarios hay dos que aunque estén marcados como tal a efectos prácticos no lo son. 

Hola Mireia, 

En este caos veo que se está marcado como obligatorio los campos de nombre, email, teléfono en tu formulario

Sin embargo para los campos de seleccionar debes verificar añadirlos de la siguiente forma 

Al incorporar el elemento en blanco esta sección se marca como requerida, ya que de lo contrario si el usuario no seleccionar alguna se enviara la primera opción que tienes configurada, la selección debe mostrarse de la siguiente forma. 

Ten en cuenta que necesitas añadir la opción del label fuera del menú, de esta forma si se intenta enviar el formulario sin seleccionar la opción se mostrará el mensaje de validación

Una opción adicional si deseas añadir el titulo como "Sector *" como placeholder debes indicarle que la primera sección es el label de la siguiente forma 

[select* servicios first_as_label "Selecciona tu servicio" "Opción 1" "Opción 2" "Opción 3"]

De esta forma si se intenta enviar el formulario sin la selección también le mostrará la validación 

Verifica estas opciones y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

@karen

Hola Karen,

Muchas gracias por tu respuesta, entiendo lo que me comentas, ¿podrías indicarme como puedo acceder a ese menu que me muestras para hacer los cambios?

¡Gracias!

Hola Mireia, 

Este menú para las configuraciones de las selecciones aparece cuando estás añadiendo un nuevo campo, para campos existentes debes editar el shortcode de forma manual y añadir la opción que necesitas, por ejemplo dentro del shortcode  tu menú se selecciona debes agregar la opción que indica  first_as_label "TU ETIQUETA LABEL" y debe quedar como se muestra en el shortcode a continuación que te comento

[select* servicios first_as_label "Selecciona tu servicio" "Opción 1" "Opción 2" "Opción 3"]

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un saludo 

@karen

Hola Karen, 

En el código del formulario ya aparece así pero aún así no se muestra como necesario a la hora de rellenarlo.

Hay algún otro punto a tener en cuenta? 

Hola Mireia, 

En este caso envíanos una captura como tienes las configuraciones de los campos en el formulario, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un saludo 

@karen

Hola Karen, 

Te adjunto captura tanto del plugin que lo importa como del de la web: 

Captura plugins de hubspot: 

Captura plugin contact form: 

Hola Mireia, 

Muchas gracias por las capturas, en este caso como te comento para que el campo de selección sea requerido necesitas incorporar la etiqueta first_as_label antes de la primera opción de selección, por ejemplo la que indica en la captura "sector*".

Debería quedar por ejemplo

[select* sector first_as_label "Sector*" "Opción 1" "Opción 2" "Opción 3" ]

Con esto el usuario necesita selección dentro de las opciones para poder enviar el formulario, ya que los campos son requeridos, están etiqueta necesitas añadirla en todos los campos de selección, porque de lo contrario al añadir "sector*" está se selecciona por defecto como un campo válido y el formulario se envia ya que no esta vacio.

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

@karen

Ahora si funciono, muchas gracias Karen! 🙂

Hola Mireia, 

Enhorabuena está funcionando como necesitas, es un placer siempre poder ayudarte 🤩 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta

Un saludo 😊