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[Resuelto] Problema con optimizador.io  

 
Hhino
 Hhino
Usuario activo

Hola como estan? 

Quisiera pedir ayuda por aqui con un problema que estoy teniendo con mi web al querer optimizar fotos con el optimizador.io 

resulta ha optimizado casi todas las fotos, pero me deja 5 o 6 que son las mas pesadas de mi web sin reducir y cuando le doy al boton reducir... queda girando, trabajando en un loop y no hace nada.

Como podria resolver este problema?

Por otra parte, cuando abro elementor la parte mis plantillas.. no carga y no veo nada ...

No se que esta pasando. 

loom: https://www.loom.com/share/92ae45d6e1b84436a0e4075532037f74

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Respondido : 25/08/2022 10:07 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal,

Veo desde tu video de Loom que el aspecto de tu biblioteca de medios difiere a la vista convencional, estas utilizando el plugin WP Media folder y a su vez veo que estas utilizando el plugin de Smush Pro

Te recomendaría desactivar estos plugins y probar nuevamente si ocurre el error

Otra alternativa es descargar estos archivos, redimensionarlos en programas de edición como Photoshop o reducir su peso en sitios como https://tinyjpg.com/ y luego volver a subirlos

Por otra parte respecto a que elementor no te carga pueden ser varias factores, de momento te recomiendo aumentar los parametros de PHP https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos!

Respondido : 25/08/2022 11:02 am

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Hhino
 Hhino
Usuario activo

@bruno-vichetti

 

Hola gracias por tu respuesta. 

He revisado lo de las imagenes y he reducido estas manualmente y las he reemplazado. Ahora, smush no lo tengo instalado ya hace 3 o 4 dias; lo desintale.

 

Referente a lo de elementor... sigue sin mostrarme ninguna plantilla al momento de querer listarlas al diseñar en el maqueteador. Revise lo de PHP que haz enviado, pero todo parece estar correcto. 

loom : https://www.loom.com/share/5654bc7120ef419fb8fc7a9ee7a4b1fb

gracias por la ayuda, te leo!

Respondido : 25/08/2022 4:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Hhino, 

En este caso lo que veo ahora es que utilizas una versión PHP 8.1 y esta puede estar generando el conflicto, prueba bajar tu versión PHP a 7.4 y comprueba si Elementor carga sin problemas, de igual forma revisa como comenta Bruno aumenta un poco más los parámetros PHP y comprobar si con ello todo funciona de forma correcta.

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 25/08/2022 5:13 pm

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Hhino
 Hhino
Usuario activo

@karen

 

 

Gracias por tu ayuda!

He bajado la version a la 7.4 y ahora si las veo. De todas maneras esto me genera una duda... me traera problemas el estar con una version tan baja? 

siendo que despues viene la 8.0 - 8.1 

Gracias! 

Respondido : 26/08/2022 7:51 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Hhino,

No hay problema con esto, algunos complementos necesitan esta versión para funcionar de forma correcta, pese a que la versión 8.x es las más nuevas, aún hay muchos complementos que siguen trabajando con 7.4 que por mucho tiempo fue la más estable y con la que la mayoría de los plugins trabajaban, luego al pasar unas semanas verifica si puedes actualizarlo.

Es decir subes a 8.1 u 8.0 y luego si vez que no funciona la vuelves a bajar a 7.4.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 26/08/2022 8:03 pm

Hhino
 Hhino
Usuario activo

Muchas gracias! 

Respondido : 30/08/2022 8:38 am