Avisos
Vaciar todo
Buenas tarde estoy teniendo problemas con los productos descargables de woocomerce.
La venta se realiza correctamente pero el email que llega al cliente con el botón de descarga redirige a una url (web.com/?download_file=241&order=wc_order_5fSq7JGxkvQnF&uid=62837e21a54b06617098c5dbf9bc68e70131aba070da73157354b) y no al enlace que he introducido en el producto y aparece el mensaje
Enlace de descarga no válido. Ir a la tienda
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 23/04/2023 7:27 pm
Hola Maria,
En este caso puedes enviarnos una captura como tienes configuradas las opciones de los productos descargables, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas. Te comparto la siguiente guía donde indican como puedes subir una imagen dentro de foro. -> https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/
Un Saludo
Respondido : 23/04/2023 8:17 pm
Hola @karen Te dejo como lo tengo ahora mismo configurado.
Productos descargables
y está la configuración de directorio de descargas aprobados, ahora lo tengo todo desconectado (no entiendo como debo aceptar los links de descargas)
La última prueba que he realizado ha sido una compra y el link en la misma página de confirmación me ha abierto el documento en google drive, correctamente pero al hacerlo desde el email que recibo tras la compra
Aparece este mensaje
Tambien he probado subir el documento directamente a Wordpress para no tener que redirigir a google drive pero tampoco me funciona.
Un saludo
Respondido : 23/04/2023 8:54 pm
Hola Maria,
Puedes compartirnos un producto donde tengas una nueva descarga, que podamos adquirir (gratuito) para realizar la prueba.
Un saludo 🖐️
Respondido : 23/04/2023 11:28 pm
