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Problema en woocomerce al recuperara contraseña.  

 
Miriam
 Miriam
Usuario activo

Hola, tengo un problema en woocomerce, y es que la pagina de recuperar contraseña no se ve si no has hecho loggin... así que es un poco absurdo... ¿Sabeis por qué puede ocurrir esto y como solucionarlo?

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Respondido : 15/12/2024 10:01 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miriam,

Vemos que usas elementor como constructor, como estas creando estas paginas de tu cuenta? ten en consideración que es mejor dejarlas como vienen y si las vas a modificar hacerlo por medio de las plantillas del elementor.

De la misma forma vemos muchos plugins desactualizados, prueba primero actualizarlos, luego si siegues presentando la falla verifica dejar únicamente activo el plugin de WooCommerce y confirmar si persiste el problema, de forma general esto no debería pasar.

Un saludo 

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Respondido : 16/12/2024 12:24 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Miriam
 Miriam
Usuario activo

@argenis No estoy creando esas paginas, son las que woocommerce instaló en su momento cuando hice la web... y la pagina funcionaba correctamente cuando instalé woocomerce. El problema empezó tras la migración a webempresa...

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Respondido : 17/12/2024 3:21 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miriam,

Revisando tu sitio web puedo ver la pagina de recuperar contraseña sin problemas

image

Puedes comentarnos y mostrarnos cual es el error que estas experimentando?

Saludos!

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Respondido : 17/12/2024 4:33 pm

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