Problemas con el plugin PEPPER de pagos  

Buenos días, estamos teniendo problemas con este plugin ya que lo que está pasando es que wordpress nos da el pago como completado, por lo tanto el cliente paga con la opción de pago aplazado pepper, después en la plataforma pepper, rechazan el pago pero no nos llega ningún aviso, por lo tanto el cliente recibe su compra y nosotros no cobramos. Nos comentan que es un problema de wordpress que cambia los pedidos de pendientes a completados por un plugin de mailchimp. Sinceramente no creo que tenga nada que ver, os adjunto la captura que nos comentan de los logs de Pepper en wordpress. Queremos ver cómo abordar este problema y decirles claramente que su plugin es el que tiene el problema que pasa un pago y nosotros no lo hemos cobrado.

Hemos traceado todas las acciones de este pedido y este es el detalle de cada uno de ellos:

Aquí el pantallazo

inoutbarcelona.com/wp-content/uploads/2024/12/Captura-de-pantalla-2024-12-05-a-las-12.36.46.png (agregar el https:// delante para que puedas visualizar el pantallazo.

No me deja meter imagenes en este foro??

Gracias.

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